یکتانت | Yektanet

تاسیس در ۱۳۹۶ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفر yektanet.com

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در تیم پشتیبانی مشتریان شرکت جریان به دنبال جذب یک کارشناس ارتباط با مشتریان هستیم تا نیازها و دغدغه‌های مشتری رو درک کنه و با ارائه‌ی راه‌حل و راهنمایی‌ مناسب باعث بهترین نتیجه‌ی ممکن بشه.

مسئولیت‌ها:

درک نیاز مشتریان و پاسخ‌گویی به سوالات از طریق تماس و تیکت
ایجاد ارتباط موثر با مشتریان
معرفی و آموزش محصول و خدمات جریان به مشتریان
پیگیری امور مشتریان تا زمان رسیدن به نتیجه
مشارکت در انجام نظرسنجی های دوره‌ای
اجرای کمپین‌ مشتریان

نیازمندی‌ها:

آشنایی با اصول اولیه ارتباط با مشتری
توانایی برقراری ارتباط موثر
توانایی مدیریت زمان
دارای روحیه کار تیمی

تجربه‌کاری مرتبط مزیت محسوب می‌شود.

معرفی شرکت

یکتانت بزرگترین پلتفرم تبلیغات آنلاین ایران است. ما در یکتانت به دنبال توسعه و ارائه‌ی زیرساخت جامع دیجیتال مارکتینگ هستیم و ماموریت‌ ما این است که به صورت مستمر نوآوری داشته باشیم.
در راستای همین هدف تمام تلاش خود را می‌کنیم که محل کار را به محیطی پر از خلاقیت و ایده تبدیل کنیم.
ایده‌ها وقتی به زبان می‌آیند که شنونده‌ای برایشان وجود داشته باشد. ما در یکتانت به خلاقیت بها می‌دهیم، از اشتباه نمی‌ترسیم و معتقدیم این خطاها هستند که ما را می‌سازند. در یک کلام فرصت تجربه کردن را به هم می‌دهیم.
به همین دلیل است که هر روز در هر جایگاه شغلی که هستیم، با تمام انرژی به سمت بهتر شدن قدم برمی‌داریم.
مهم‌ترین مزایایی که یکتانت برای همکارانش در نظر گرفته است امکان پیشرفت، استقلال و اختیار عمل است؛ در کنار این مزایا، امکاناتی مانند صبحانه، ناهار، میان وعده، بیمه‌ی تکمیلی، تسهیلات، فضای استراحت و بازی در میان مواردی است که کارکنان یکتانت می‌توانند از آن‌ها استفاده کنند.