استخدام کارشناس ارتباط با مشتری
شرح موقعیت شغلی
ما به دنبال استخدام کارشناس ارتباط با مشتری در شرکت تازه تاسیس نوآوری مالی یکتا (زیرمجموعه گروه یکتانت) فعال در حوزه تامین مالی جمعی با نام پلتفرم یکتاکراد هستیم، که امور مرتبط با ارتباط با مشتریان که عموما از جنس مشتریان بیزنسی هستند را از بازاریابی تا اجرا مدیریت کند.
مسئولیت‌ها:
- تحقیقات روی بازارهای هدف به منظور یافتن فرصتهای بالقوه
- برنامه ریزی و اجرای تماسهای سرد برای جذب مشتریان جدید (منظور از مشتریان در اینجا کسب و کارهای متقاضی تامین مالی جمعی از یکتاکراد می باشند)
- تماس و گفتکو با مشتریان به منظور درک نیازمندی آنان و ارائه گزارشهای تحلیلی از نیاز مشتریان
- معرفی خدمات پلتفرم تامین مالی جمعی یکتاکراد به مشتریان بالقوه و پاسخگویی مناسب و هوشمندانه به سوالات و دغدغه های آنان
- مدیریت ارتباط با افراد کلیدی مشتریان به منظور تسریع فرایندهای همکاری و نیز توسعه فروش خدمات ارزش افزا (از جمله تبلیغات) به ایشان
- دریافت و ارزیابی اسناد و مدارک مورد نیاز از مشتریان طبق چک لیست
- ارتباط و مذاکره با صندوقها و شرکتهای تامین کننده سرمایه به منظور ترغیب ایشان برای مشارکت در طرحهای تامین مالی جمعی
نیازمندی‌ها:
- مهارتهای فنی شامل استفاده از مجموعه آفیس از جمله word, excel, power point ، استفاده از رسانه های اجتماعی، استفاده از رسانه های آنلاین
- مسلط به تکنیک های فروش
- آشنا به مفاهیم اولیه کسب و کار
- آشنایی با قوانین و مقررات در حوزه تامین مالی جمعی
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتری
- Microsoft Office
- Powerpoint
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست