· پشتیبانی، نصب و آموزش نرم افزار در جهت ارتقاء سطح خدمات به مشتریان. · عیب یابی، گزارش و رفع مشکلات نرم افزاری. · مانیتورینگ سرویسها و زیرساخت های محیط عملیاتی. · بررسی و نظارت مستمر بر شاخص های تعریف شده. · ارائه پیشنهاد و مشارکت در طراحی خدمات پشتیبانی، طراحی ابزار و فرایندهای خدمات · بررسی نیازهای نرم افزاری · ارائه پیشنهاد جهت بهبود و ارتقای سطح خدمات و برنامه ریزی برای حصول آن. · بررسی دورهای سرویسهای محیط عملیات مبتنی بر چک لیستهای تایید شده. · تهیه گزارش های منظم روزانه و ماهانه از فعالیت ها و مسئولیت های سپرده شده.
شرایط احراز:
· مسئولیت پذیر، منظم، دقیق، پرتلاش و با انگیزه. · تسلط کامل بر مفاهیم و ابزارهای پر اهمیت کامپیوتری. · تسلط نسبی و کافی بر زبان های برنامه نویسی پرکاربرد. · آشنایی با پایگاه داده (SQL). · توانایی و تجربه بررسی و تحلیل لاگ های سرویس های نرم افزاری مختلف. · توانایی در تجزیه و تحلیل دقیق داده ها توانایی برقراری ارتباط مؤثر با تمام همکاران. · توانمند در تصمیم گیری سریع و مدیریت بحران. · دارای تحصیلات در رشته مهندسی کامپیوتر گرایش نرم افزار مزیت محسوب می شود.
مزایای فعالیت در این شرکت:
تضمین پرداخت دستمزد رأس زمان تعیین شده.
پرداخت بیمه.
تمایل به همکاری طولانی، هدفمند و تمام وقت.
امکان پیشرفت و فضای ارتقاء شغلی.
شرایط کاری:
· ساعات کاری؛ شنبه تا چهارشنبه 8:30 الی 17:00 و پنج شنبه ها 8:30 الی 14:00 · محدوده مکانی شرکت، متروی میرزای شیرازی · حضوری و تمام وقت.
معرفی شرکت
شرکت فنآوران امن یاشار با برند Uniview، یکی از پیشگامان صنعت نظارت تصویری هوشمند در ایران است و ۲۵ سال سابقه درخشان در این صنعت را دارد. ما در این مجموعه به دنبال افراد با انگیزهای هستیم که بخواهند در کنار ما رشد کنند و در محیطی پویا و چالشبرانگیز به موفقیتهای بزرگ دست یابند.
مهارتهای مورد نیاز
پشتیبانی نرم افزارSql Serverارتباط با مشتریان و پشتیبانیMicrosoft Office