ارائه مشاوره و راهنمایی به آن ها در مورد محصولات و خدمات شرکت
پیگیری و مدیریت فرآیند سفارشات مشتریان و تضمین تحویل به موقع
شناسایی و حل مشکلات مشتریان بهصورت مؤثر و سریع
رسیدگی به امور مالی مشتریان و نماینده ها
ثبت مشتریان در نرم افزارمدیریت ارتباط با مشتری CRM
همکاری با تیم فروش برای بهبود فرآیندهای فروش و خدمات به مشتریان
تهیه و ارائه گزارشهای عملکرد خدمات به مشتریان به مدیریت
ارائه آموزشهای لازم به مشتریان درباره محصولات و خدمات شرکت
نیازمندیها:
حداقل 2 سال تجربه کاری در زمینه پشتیبانی مشتریان یا فروش
مهارتهای ارتباطی و بینفردی قوی
توانایی حل مسئله و مدیریت زمان
روحیه کار تیمی
تسلط به نرمافزارهای CRM و ابزارهای ارتباطی
آشنایی با فرآیندهای فروش و خدمات به مشتریان
منظم و پیگیر
مزایای کار با ما:
پاداش عملکرد
هدایای مناسبتی و تولدها
ناهارسازمانی
کمک هزینه دوره آموزشی
پرداخت حقوق منظم
وام
بیمه تکمیلی
محیط کار جوان و پویا
محل کار: خیابان شهید بهشتی، خیابان بخارست (دسترسی نزدیک به مترو) ساعت کار: شنبه تا چهارشنبه 8/30 تا 17 - پنجشنبه 9 تا 13
اگر شما فردی پرانرژی، با انگیزه و آماده برای چالشهای جدید هستید و به دنبال فرصتی برای رشد و پیشرفت در یک محیط حرفهای و مدرن میباشید، رزومه خود را برایمان ارسال کنید.
معرفی شرکت
شرکت فنآوران امن یاشار با برند Uniview، یکی از پیشگامان صنعت نظارت تصویری هوشمند در ایران است و ۲۵ سال سابقه درخشان در این صنعت را دارد. ما در این مجموعه به دنبال افراد با انگیزهای هستیم که بخواهند در کنار ما رشد کنند و در محیطی پویا و چالشبرانگیز به موفقیتهای بزرگ دست یابند.
مهارتهای مورد نیاز
اصول و فنون مذاکرهفروش و بازاریابیامورمشتریانپاسخگویی به مشتریان