روزانه تماسهای متعددی در مرکز تماس وجود دارد و قصد داریم اطلاعات مشتریان را در سامانه بصورت آنلاین به ثبت برسانیم. همچنین کاربران آنلاین در سایت را نیز بوسیله چت آنلاین راهنمایی میکنیم.
تواناییهای مورد نیاز:
پاسخگویی تلفنی به مشتریان
آشنایی با کامپیوتر و اینترنت
آشنایی نسبی به زبان انگلیسی
تسلط به تایپ فارسی
قدرت پاسخگویی به مشکلات مشتریان و یافتن راه حل مناسب و خلاقانه
دارای روحیه کار تیمی و آموزش پذیر، متعهد به نظم و انضباط کاری
صبور، پیگیر, مسئولیت پذیر و نتیجه گرا
اطمینان از جلب رضایت مشتری با رفتار مناسب و رسیدگی به موقع به نیازهای مشتری
داشتن سابقه کاری مرتبط (مزیت محسوب میشود)
داشتن روابط عمومی قوی و قدرت بیان و مذاکره
کلیه امور اداری رایج
مزایا:
حقوق ثابت + پورسانت + بیمه
امنیت شغلی بالا
بهره گیری از آموزشها و دوره های تخصصی فروش به صورت رایگان
محیط کاری سالم و دوستانه به دور از حواشی
معرفی شرکت
گروه یاسا، یک شبکه حقوقی است که به شما کمک می کند تا مشکلات و مسائل حقوقی خود را در قالب دریافت مشاوره حقوقی، قبول وکالت و ارائه دانش حقوقی در موضوعات مختلف برطرف سازید.
رسالتهای کاری یاسا:
- مدیریت و انتشار دانش حقوقی
- ارائه ابزارهای با کیفیت و قابل دسترس جهت تسهیل در دسترسی محتوا و خدمات
- آموزشهای حقوقی برای مردم، حقوق دانان و وکلا، علاقمندان به حقوق و افرادی که نیازهای مهم حقوقی دارند مانند مدیرعاملان شرکتها
- پاسخگویی به سوالات و ابهامات مردم
مهارتهای مورد نیاز
پشتیبانیپشتیبانی سایتپاسخگویی به تلفنپاسخگویی به مشتریان