ملی‌گلد | Melligold

مالی و اعتباری ۵۱ تا ۲۰۰ نفر melligold.com/

فرصت‌های شغلی ۲۹

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان کلیدی (Key Account Manager)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ملی‌گلد یک استارتاپ فین‌تک است که در نقطه تلاقی بازار طلا و فناوری مالی فعالیت می‌کند. ما زیرساختی هوشمند و امن برای تأمین، معامله و مدیریت جریان‌های طلا در بازار ایران طراحی و توسعه می‌دهیم.

این نقش مسئول توسعه و مدیریت روابط با شرکای تجاری و سازمان‌های کلیدی است و با ایجاد ارتباط مؤثر با شرکا، هماهنگی بین تیم‌های داخلی و پیگیری اجرای تعهدات، به رشد و پایداری همکاری‌های تجاری کمک می‌کند.

مدیریت ارتباط با شرکای کلیدی به‌عنوان نقطه تماس اصلی
شناسایی نیازها و انتظارات شرکا و هماهنگی برای پاسخ‌گویی به آن‌ها
همکاری با تیم‌های داخلی مانند عملیات، محصول، فروش، مالی، حقوقی و پشتیبانی برای اجرای مؤثر همکاری‌ها
هماهنگی و پیگیری قراردادها، الحاقیه‌ها، تفاهم‌نامه‌ها و مستندات مرتبط
پایش وضعیت همکاری‌ها، تعهدات، زمان‌بندی‌ها و شرایط تجاری
تهیه گزارش‌های عملکرد، KPIها و ارائه تحلیل از وضعیت همکاری‌ها
دریافت بازخورد شرکا و ارائه پیشنهادهای بهبود برای افزایش رضایت و کیفیت همکاری
شناسایی فرصت‌های توسعه همکاری و افزایش ارزش حساب‌های کلیدی
برگزاری جلسات دوره‌ای با شرکا و پیگیری اقدامات توافق‌شده
مدیریت و پیگیری مسائل و چالش‌های مرتبط با حساب‌های کلیدی

شرایط احراز:

حداقل ۲ سال تجربه در مدیریت ، روابط B2B، مدیریت مشارکت‌ها یا نقش‌های مشابه ترجیحا در صنعت فینتک
مهارت ارتباطی قوی و توانایی ایجاد روابط حرفه‌ای بلندمدت
آشنایی با فرآیندهای تجاری، قراردادها و مستندسازی
توانایی مدیریت هم‌زمان چندین پروژه و حساب کلیدی با دقت بالا
توانایی تهیه گزارش‌های ساختاریافته و ارائه نتایج عملکرد
مهارت حل مسئله و توانایی ایجاد راهکارهای برد-برد
توانایی همکاری مؤثر با تیم‌های مختلف سازمان

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

مجموعه یارا تجارت الکترونیک بنیان (ملی گلد)، که به‌طور تخصصی در زمینه فناوری‌های نوین مالی فعالیت می‌کند. عمده فعالیت این شرکت در حوزه اقتصاد دیجیتال، بلاکچین، فناوری اطلاعات، فناوری‌های پرداخت الکترونیک و همچنین صنعت طلا و جواهر می‌باشد.