کارشناس استقرار و پشتیبانیفنی مسئولیت استقرار، پیادهسازی، پیکربندی و نگهداری از محصول در سازمان مشتری و پاسخگویی به او را بر عهده دارد.
وظایف:
استقرار:
استقرار، نصب و پیکربندی زیرساخت ابری ویسپو در سازمان مشتری
پشتیبانی فنی:
پاسخگویی به سوالات و مشکلات مدیران سیستم سازمان مشتری
عیبیابی و رفع مشکلات فنی
ارائه راهکارهای فنی برای بهبود عملکرد سیستمها
آموزش و پاسخگویی به مدیران سیستم
نگهداری سیستمها:
انجام بهروزرسانیهای نرمافزاری و سختافزاری
نظارت بر عملکرد سیستمها و شناسایی مشکلات احتمالی
مستندسازی:
تهیه مستندات فنی برای سیستمهاو فرآیندها
تهیه گزارشهای فنی
بهروزرسانی مستندات موجود
مهارتها:
تسلط به سیستمعاملها: ویندوز، لینوکس و سیستمعاملهای دیگر
تسلط به پایگاه دادهها: SQL Server، MySQL و ...
تسلط به شبکههای کامپیوتری: TCP/IP، روترها، سوئیچها و ...
مهارتهای حل مسئله و عیبیابی: توانایی تجزیه و تحلیل مسائل و ارائه راهکارهای مناسب
مهارتهای ارتباطی: توانایی برقراری ارتباط موثر با کاربران و تیمهای مختلف
مهارتهای کار تیمی: توانایی همکاری با سایر اعضای تیم برای رسیدن به اهداف مشترک
دانش زبان انگلیسی: برای مطالعه مستندات فنی
معرفی شرکت
«چابکی» و «مقیاسپذیری»، دو اصل اساسی برای پیشروی و ماندگاری سازمانها در دنیای پرتغییر امروزی است و تبدیل به دغدغۀ اصلی برای مدیران و کارمندان سازمانها شده است.
بهرهگیری از تکنولوژی، چابکی و مقیاسپذیری سازمانهای امروزی را تضمین میکند. تکنولوژیهای ابری همان نقطهای است که نیاز کسب و کارها و مسئولین ارشد سازمانها را به مقیاسپذیری و اعضای سازمان را به چابکی تامین فراهم میکند.
داستان «ویسپو» نیز از همینجا آغاز میشود.
ویسپو برای رفع نیازهای سازمانها فعالیت خود را شروع کرد. ویسپو با ارائه راهکارهای ابری، به سازمانها و کسب و کارها کمک می کند تا هیچ محدودیتی برای دسترسی راحت و سریع کارمندان به اطلاعات و نرمافزارهای موردنیاز نداشته باشند.
هدف ویسپو، ایجاد محیط کاری بدون دغدغه است.دسترسی سریع همه اعضای سازمانها به اطلاعات، هماهنگی راحتتر بین تیمهای مختلف و هزینه کمتر در مقیاسپذیری از جمله خدماتی است که به سازمانها ارائه میدهیم. ما نیز تلاش میکنیم تا تمامیِ این ارزشها را در اختیار همکارانِ ویسپو قرار دهیم.
ما در ویسپو از سال 96 با تکیه بر تخصص فنی و با تمرکز بر تکنولوژیهای روز دنیا و با استفاده از تجربه، نیاز بازار را به خوبی شناسایی کردیم و سپس با رویکرد تسهیل دسترسی همه اعضای سازمان به نرم افزارهای سازمانی در هر زمان و مکانی، با هر وسیله الکترونیکی و با امنیت کامل، بال پرواز سازمانهای پیشرو بودهایم.
مهارتهای مورد نیاز
استقرار نرم افزارMySQLپشتیبانی فنیپشتیبانی نرم افزارپایگاه داده