وبسیما | Websima

تاسیس در ۲۰۱۲ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر websima.com

استخدام کارشناس امور مشتریان (خانم)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

حقوق پایه (وزارت کار)

شرح موقعیت شغلی

ما در آژانس خلاقیت وبسیما، جهتِ تکمیل دپارتمان مشاوره آکادمی وبسیما خود از افراد واجد شرایط ذیل، برای فعالیت در موقعیت شغلی "کارشناس امور مشتریان" دعوت به همکاری می‌کنیم.

شرح وظایف:

پاسخ‌گویی به تماس مشتریان جهت معرفی دوره های آموزشی موسسه
پیگیری مشتریان قبلی جهت برقراری ارتباط تا رسیدن به نتیجه
پشتیبانی مشتریان کنونی و راهنمایی برای رفع مشکلات عمومی استفاده از محصول

توانمندی های مورد انتظار:

دارای مهارت مذاکره و روابط عمومی بالا
ارائه مشاوره و راهنمایی انتخاب مناسب تلفنی به مراجعین وب‌سایت
تحلیل نیازهای مشتری و ارائه پیشنهادات مناسب
فن بیان قوی

مواردی که مزیت محسوب می‌شوند:

آشنا به دیجیتال مارکتینگ و سئو
تجربه فعالیت در زمینه تولید محتوا و سئو
دارای حداقل یک سال تجربه کار مرتبط

شایستگی‌های مورد انتظار :

علاقه‌مند به یادگیری
با پشتکار و مسئولیت‌پذیر
دارای روحیه کار تیمی و توانایی مدیریت زمان

سایر شرایط :

شنبه تا چهارشنبه ۸ تا ۱۶:۳۰
حقوق ثابت + بیمه

محدوده شرکت: شریعتی، مترو قیطریه

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

وب‌سیما یک استودیو کسب‌وکار دیجیتال است که از سال ۱۳۹۳ با تمرکز بر طراحی سایت، سئو، توسعه فنی و خلق تجربه‌های دیجیتال مؤثر فعالیت می‌کند. ما طی بیش از یک دهه، به یکی از برندهای شناخته‌شده در صنعت طراحی وب و بهینه‌سازی سایت تبدیل شده‌ایم و امروز در کنار ایران، در بازارهایی مانند ترکیه، امارات متحده عربی، استرالیا و کانادا نیز حضور فعال داریم.

خدمات اصلی وب‌سیما شامل طراحی و توسعه وب‌سایت‌های شرکتی، فروشگاهی، محصول‌محور و سرویس‌محور، طراحی تجربه کاربری، سئو، تولید محتوا، پشتیبانی تخصصی، راهکارهای رشد دیجیتال و خدمات هوش مصنوعی است. در هر پروژه، تلاش می‌کنیم وب‌سایت و زیرساخت دیجیتال برند را به یک دارایی واقعی برای رشد، فروش، برندینگ و ارتباط مؤثر با مشتری تبدیل کنیم.

ما در حوزه‌هایی مانند AI Agent، Chatbot، Automation، تحلیل داده، تولید محتوای هوشمند، بهینه‌سازی فرآیندهای دیجیتال و طراحی راهکارهای AI محور به کسب‌وکارها کمک می‌کنیم تا بخشی از عملیات، ارتباطات، بازاریابی و تجربه مشتری خود را هوشمندتر و مقیاس‌پذیرتر کنند.

وب‌سیما برای افرادی مناسب است که می‌خواهند در تیمی حرفه‌ای، یادگیرنده و اثرگذار رشد کنند؛ تیمی که به کیفیت، استاندارد، نوآوری و خلق خروجی‌های واقعی برای کسب‌وکارها اهمیت می‌دهد.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی امورمشتریان پاسخگویی به مشتریان Microsoft Office ارتباط با مشتری
جنسیت

زن
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی