استخدام کارمند اداری (خانم)
شرح موقعیت شغلی
ما در آژانس خلاقیت وبسیما، به دنبال کارمند اداری واحد فروش هستیم؛ در وبسیما این فرصت را دارید که درکنار به‌کارگیری تجربیات ارزشمند خود، با برترین برندها همکاری داشته و مهارت‌های نرم در مدیریت پروژه، کار تیمی، مذاکره و رهبری را تقویت کنید.
وظایف و مسئولیت‌ها:
وظایف و مسئولیت‌ها:
- کسب اطلاعات کافی در مورد مشتری از طریق: مکالمه تلفنی، پنل کاربران و ...
- پیگیری مشتریان جهت برگزاری جلسه تنظیم پروپوزال و شرکت در جلسات جهت تنظیم پروپوزال
- استفاده از ابزار مورد نیاز برای هماهنگی، کسب اطلاعات و مدیریت وظایف شخصی و تیمی
- نوشتن گزارش فعالیت‌ها و بازخورد مشتریان و ارائه به سرپرست فروش برای اصلاح محصول و فرآیندها
- شرکت در جلسات روزانه تیم فروش با سرپرست فروش و اعلام فعالیت های روز قبل، روز جاری و مشکلات احتمالی
- پیگیری پرداخت مرحله اول مشتریان
- پیگیری سوالات و ابهامات فنی مشتریان از کارشناسان فنی و ارجاع پاسخ به مشتریان
- دریافت تاییدیه کتبی از مشتری در مورد مفاد قرارداد قبل از ارسال نسخه فیزیکی توسط کارشناس قرارداد
- پیگیری پرداختی های پروژه های جاری سئو
- پیگیری و ارسال درخواست های توسعه و پشتیبانی و وصول مطالبات این امور
- حضور در جلسه روزانه گزارش دهی و دیلی صبح
- همکاری و مسئولیت پذیری در وظایف محوله تعین شده در OKR واحد فروش
مهارت‌های مورد نیاز:
- شنیدن موثر برای دریافت نیازمندی‌های مشتری و جلب اعتماد
- توانایی یادگیری و درک اهداف عملکردی داده‌شده به آنها و نوشتن گزارش‌های مربوط به عملکرد به صورت قابل درک برای سرپرست واحد
- توانایی درک رفتار دیگران و اتخاذ رفتار مناسب برای پاسخگویی به آنها از طریق تلفن، پنل، یا به صورت حضوری
- توانایی مکالمه با افراد و جلب اعتماد آنها از کانال‌های غیرحضوری (تلفن، ایمیل و...)
- توانایی یادگیری و استفاده از ابزار مورد نیاز شغل و نرم‌افزارهای مورد نیاز همچون crm فروش و نرم‌افزارهای آفیس
- آراستگی و دارای آداب اجتماعی مناسب
- دارای دانش و مهارت مذاکره و روابط عمومی بالا
- فن بیان قوی
- دانش ICDL (مخصوصا word , power point)
شایستگی های موردانتظار :
- شنوندگی فعال
- صبور و پیگیر بودن
- منظم بودن
- متعهد به زمان
- نزاکت در کلام
- رعایت احترام دیگران و مشتری و همکاران
- علاقمند به یادگیری
- با پشتکار و مسئولیت پذیر
- دارای روحیه کار تیمی و توانایی مدیریت زمان
- دارای روابط عمومی بالا و فن بیان قوی
- توجه به جزییات
مزایا:
- امکان اعطای تسهیلات مالی
- وعده صبحانه در طول هفته
- ساعات کاری منعطف
- برنامه‌های متنوع تفریحی و تایم اختصاصی بازی
- برنامه‌های آموزشی و توسعه فردی
- کافه اختصاصی
- بیمه تکمیلی با پوشش کامل درمان
محدوده شرکت: ولیعصر - پارک وی
مهارت‌های مورد نیاز
- امور اداری
- پیگیری امور
- Microsoft Office
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- زن