استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)
شرح موقعیت شغلی
وب رمز با نزدیک ۲۰ سال سابقه در حوزه خدمات هاستینگ و سرور مجازی و اختصاصی، در تهران کارشناس مرکز تماس استخدام می‌کند.
شرایط احراز :
شرایط احراز :
- مهارت های پاسخگویی تلفنی
- مسلط به تایپ فارسی و دارای سرعت عمل بالا در تایپ
- مهارت کنترل خشم و استرس
- برخورداری از اعتماد به نفس و مهارتهای بالای ارتباطی و کلامی
- آشنایی کافی به زبان انگلیسی - خواندن و نوشتن
- آشنایی با سیستم‌های CRM و مدیریت مشتریان
- آشنایی کامل با فضای اینترنت و شبکه‌های اجتماعی
- دارای روابط عمومی قوی و روحیه پیگیری و کار تیمی
- داشتن سابقه کاری مرتبط مزیت محسوب می‌شود
- داشتن مدارک آموزشی / تحصیلی مرتبط مزیت محسوب می‌شود
شرایط و مزایای کار:
- عقد قرارداد رسمی و بیمه تامین اجتماعی از روز اول
- کار در محیطی امن و کاملا دوستانه و همکاران حرفه ای
- پرداخت حقوق مناسب بدون دیرکرد با مزایای کامل و ویژه
- آموزش و امکان رشد و یادگیری و توسعه فردی و پیشرفت شغلی
- کار تمام وقت حضوری در محل شرکت با حفظ آرامش کامل همکاران
- ساعات کاری شیفت روز ۸:۳۰ تا ۱۷ و دو پنجشنبه تعطیلی در ماه
- محل کار: شهرک غرب، دسترسی عالی و خارج از طرح ها
- امکان دورکاری با برنامه کاری انعطاف پذیر
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- مرکز تماس
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست