استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center-شیفت عصر-خانم)
این آگهی منقضی
شده است
دستهبندی شغلی
پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی
تهران
، تهران
نوع همکاری
تمام وقت
حداقل سابقه کار
کمتر از سه سال
حقوق
توافقی
شرح موقعیت شغلی
ویپان یک استارتاپ تخصصی خدمات برق ساختمونه که کارش برطرف کردن مشکلات برقی هموطنای عزیزمونه! ما تو ویپان به یک عضو جدید نیاز داریم. یک نفر که فعال و پرانرژی باشه و به ما برای بزرگتر شدن کمک کنه.
ثبت و رسیدگی به درخواست های مشتریان
جذب و نگهداشت مشتری
برقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان
دسته بندی و ورود اطلاعات در CRM
آشنایی با Word و Excel در حد مقدماتی
توانمندی های مورد نیاز :
توانایی پیگیری امور و نتیجه بخشی آن
مهارت کنترل و حفظ خونسردی در شرایط مختلف
آشنایی با اصول و فنون مذاکره
آشنایی با امور فنی برق ساختمان به عنوان یک مزیت محسوب می شود اما اگر آشنایی هم ندارید در زمان کوتاهی ویپان بهتون یاد میده.
مزایای «ویپانی» شدن:
امکان رشد و پیشرفت شغلی در محیط استارتاپی
محیط کاری دوستانه و صمیمی
بیمه تامین اجتماعی (حق شماست)
پرداخت حقوق به موقع و منظم (حق شماست)
شیفت کاری شنبه تا پنجشنبه بجز سهشنبه: 15 تا 21، سهشنبه ها: 9 تا 21
معرفی شرکت
13 سال از اولین قدمهایی که توی خونههای شهرمون برای کمکهای برقی گذاشتیم میگذره. تو این مدت هدفمون فقط ارائه خدمات باکیفیت برقی نبوده. دوست داشتیم یه ارتباط موثر و بلندمدت هم با مردم برقرار کنیم. برای همین، احترام، مسئولیتپذیری و یاریرسانی از ویژگیهایی هستن که وجود اونها توی همتیمیهای آینده برامون مهمه.
ما گروهی کار میکنیم. از چالشهای روزانه لذت میبریم و سعی میکنیم با خلاقیت تو کار روز بهتری رو برای خودمون و مشتریامون بسازیم.
با اضافهشدن به ویپان میتونید تجربه متفاوتی رو در مسیر شغلی خودتون داشته باشید. منتظر شما هستیم
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیامورمشتریانMicrosoft Office