همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

ویترین | vitrin.me

تاسیس در ۱۳۹۸ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر vitrin.me

استخدام کارشناس پشتیبانی

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    کمتر از سه سال
  • حقوق

    از ۶,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

ویترین به بیش از ۶۰۰ برند و کسب‌‌وکار مختلف کمک کرده که وب‌سایت و فروشگاه آنلاین خودشون رو ایجاد کنند و در کمتر از یک سال بیش از ۴ میلیون بازدیدکننده و مشتری از طریق سایت‌ اختصاصی خودشون جذب کنند و بیش از ۶۰ میلیارد فروش از طریق وبسایت و فروشگاه آنلاین اختصاصی خود داشته باشند.
در همین راستا به دنبال یک کارشناس پشتیبانی خوش‌برخورد و پر‌انرژی هستیم که خود را همراه صاحب کسب‌و‌کار بداند و بتواند با شناختی که از قابلیت‌های ویترین پیدا می‌کند، بهترین پیشنهادها را برای رفع نیازها و مشکلات مشتریان ارائه دهد.


شرح وظایف:

  • پشتیبانی و رفع مشکلات مشتری
  • پاسخ‌دهی به تماس‌ها و تیکت‌ها 
  • پیگیری موارد مختلف مثل یادآوری سررسیدها به مشتری
  • برقراری ارتباط مناسب و موثر با مشتری
  • برنامه‌ریزی برای پیشرفت و ارتقای وضعیت مشتری
  • بررسی و پیگیری شاخص‌های موفقیت مشتری

داشتن شرایط زیر الزامی‌است:

  • دانش کار با رایانه (مجموعه آفیس، ویندوز و ...)
  • حضور منظم و موثر 
  • روحیه پیگیری و مسئولیت‌پذیری برای اتمام کارها
  • روحیه یادگیری
  • توانمندی در برگزاری جلسه و پرزنت محصول
  • توانمندی در تهیه گزارش و انجام کار تحلیلی
  • دانش اولیه اصول کسب و کار

تحصیل در رشته‌های صنایع، کامپیوتر یا MBA مزیت محسوب می‌گردد.

* این موقعیت به صورت تمام وقت و حضوری می‌باشد.
نشانی شرکت: ایستگاه نوآوری شریف

معرفی شرکت

کارآفرین‌هایی که وب‌سایت و فروشگاه آنلاین‌شون رو با «سایت‌ساز و فروشگاه‌ساز ویترین»، ساختن در یک سال گذشته بیش از 110 میلیارد تومان فروش روی سایت‌شون تجربه کردن!
بله! کاری که ما توی ویترین انجام می‌دیم اینه که کمک کنیم صاحبان کسب‌وکارها و کارآفرین‌ها بتونن با ویترین وب‌سایت و فروشگاه آنلاین خودشون رو ایجاد کنن و دیگه دغدغه‌ی سایت و فروشگاه آنلاین و تیم فنی رو به ما بسپارن.
ویترین از ۲ سال از عمرش می‌گذره ولی در همین دو سال تونسته یه تاثیر عمیق و جدی روی کسب‌وکارها و بهتر شدن فعالیت‌شون در فضای آنلاین بذاره.
رویای ما اینه که به کسب‌وکارها کمک کنیم برای فعالیت توی فضای آنلاین بهترین ابزارها رو در اختیار داشته باشن و به خاطر عدم دسترسی به تکنولوژی و توان فنی از رقابت عقب نیفتن.
برای رسیدن به این رویا هدفمون اینکه که تا سال آینده رشد ۱۰ برابری از نظر متریک‌های مهم‌مون تجربه کنیم.
اگه رویا و هدفی که داریم برای شما هم جذابه مشتاقانه منتظرتون هستیم که کارای بزرگی رو با هم انجام بدیم.
  • مهارت‌های مورد نیاز

    ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پشتیبانی امورمشتریان
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست
  • حداقل مدرک تحصیلی

    مهم نیست

مشاغل مشابه

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
اعتبارسنجی با موبایل

فرصت ارسال رزومه: تا ۶ روز دیگر

image/svg+xml