فناوران اطلاعات وستا | Vesta Software

آموزش، مدارس و دانشگاه‌ها ۱۱ تا ۵۰ نفر vestasoftware.com

فرصت‌های شغلی ۶

استخدام کارشناس راه‌اندازی و توسعه (سیستم‌های اتوماسیون سازمانی-Jira)

دسته‌بندی شغلی

وب،‌ برنامه‌نویسی و نرم‌افزار
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما یک شرکت نرم‌افزاری فعال در حوزه تولید سامانه‌های سازمانی و آموزشی هستیم و در حال توسعه و یکپارچه‌سازی فرآیندهای داخلی شرکت بر بستر Jira و ابزارهای مرتبط می‌باشیم.

به دنبال فردی دقیق، تحلیل‌گر و با تجربه هستیم که بتواند در طراحی، توسعه، نگهداری و بهبود مستمر سیستم‌های گردش کار، Service Desk، اتوماسیون داخلی و فرآیندهای سازمانی نقش کلیدی ایفا کند.

این موقعیت شغلی شامل همکاری نزدیک با واحدهای فنی، پشتیبانی، محصول، مالی، فروش و اداری برای طراحی و پیاده‌سازی فرآیندهای عملیاتی شرکت است.

شرح وظایف :

مدیریت و نگهداری Jira

مدیریت و نگهداری روزانه Jira و Jira Service Management
پایش عملکرد سیستم و اطمینان از پایداری و دسترس‌پذیری سرویس
مدیریت کاربران، گروه‌ها، نقش‌ها و سطوح دسترسی
انجام تنظیمات، بهینه‌سازی و توسعه ساختار Jira
طراحی ساختار پروژه‌ها، Issue Type ها، Screen ها و Workflow ها

طراحی و توسعه فرآیندها

تحلیل فرآیندهای داخلی سازمان و نیازمندی واحدها
طراحی و پیاده‌سازی Workflow های سازمانی
پیاده‌سازی فرآیندهایی مانند: درخواست مرخصی، درخواست خرید، درخواست پرداخت، گردش تاییدات، ثبت و پیگیری نامه‌های وارده و صادره، مدیریت باگ‌ها و درخواست قابلیت‌های جدید، بهبود فرآیندها برای افزایش شفافیت و بهره‌وری و موارد مشابه

سیستم تیکتینگ و Service Desk

توسعه و نگهداری سیستم تیکتینگ مشتریان
طراحی و مدیریت Portal های داخلی و خارجی
مدیریت SLA، صف‌ها و فرآیند ارجاع تیکت‌ها
همکاری با تیم پشتیبانی و فنی برای بهبود تجربه کاربران

Automation و توسعه سیستم

طراحی و پیاده‌سازی Automation Rule ها
کاهش فعالیت‌های دستی و تکراری
کار با افزونه‌ها و ابزارهای توسعه Jira مانند:

- ScriptRunner
- Automation for Jira
- Assets / Insight

بررسی و پیشنهاد راهکارهای جدید برای بهبود سیستم‌ها

گزارش‌گیری و داشبوردها

طراحی داشبوردهای مدیریتی و عملیاتی
ساخت گزارش‌های تحلیلی برای تیم‌ها و مدیران
طراحی Filter ها و Query های پیشرفته JQL
کمک به تصمیم‌گیری مبتنی بر داده

مهارت‌های مورد نیاز

الزامی :

تجربه عملی در Jira Administration
تسلط مناسب به Jira و Jira Service Management
آشنایی عمیق با:

- Workflow ها
- Permission Scheme
- Screen Scheme
- Issue Type Scheme

توانایی تحلیل و طراحی فرآیندهای سازمانی
تجربه پشتیبانی و راهبری کاربران Jira
توانایی مستندسازی و نگارش فرآیندها
مهارت حل مسئله و تفکر تحلیلی
توانایی تبدیل نیازمندی‌های کسب‌وکار به راهکارهای قابل پیاده‌سازی در Jira

مزیت محسوب می‌شود:

تجربه کار با Confluence
تجربه کار با ScriptRunner
آشنایی با REST API و Integration
آشنایی با Agile / Scrum / Kanban
تجربه کار در شرکت‌های نرم‌افزاری
آشنایی با Linux، Docker و PostgreSQL
تجربه طراحی سیستم‌های اتوماسیون سازمانی یا BPM

ویژگی‌های فردی

مسئولیت‌پذیر و پیگیر
ذهن فرآیندمحور و ساختارگرا
توانایی یادگیری بالا
توانایی تعامل موثر با تیم‌های مختلف
علاقه‌مند به بهبود و اتوماسیون فرآیندها

شرایط همکاری

شنبه تا چهارشنبه | ۸:۰۰ تا ۱۷:۰۰
همکاری تمام‌وقت
محیط کاری حرفه‌ای، یادگیرنده و مبتنی بر احترام
فرصت رشد و نقش کلیدی در توسعه زیرساخت‌های سازمانی شرکت
حقوق و مزایا متناسب با توانمندی و تجربه

اگر علاقه‌مند به طراحی و توسعه یک بستر عملیاتی یکپارچه در یک شرکت نرم‌افزاری هستید، خوشحال می‌شویم رزومه شما را بررسی کنیم.

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

شرکت فناوران اطلاعات وستا با چشم انداز بهبود سطح شادی و رفاه بشریت با استفاده از فناوری در سال 1386 تاسیس شد.
در راستای چشم انداز و با تکیه بر تجربه بنیانگذار ها، وستا، فناوری اطلاعات با گرایش طراحی و تولید نرم افزار را بعنوان حوزه فعالیت خود انتخاب کرد.

یک دهه تجربه در طراحی و تولید نرم افزار، مشاوره در پیاده سازی راه حل های نرم افزار و ارائه سرویس مبتنی بر ابر به مشتریان سازمانی، صنعتی، دانشگاهی، شرکت های خصوصی و آموزشگاهها باعث کسب تجربه ای گرانقدر برای وستا شده است.

با استفاده از تجربه اندوخته شده و توانمندی نیروی با انگیزه، متعهد و متخصص خود تاکنون توانسته ایم اهداف شرکت را با موفقیت پیش برده و خود را به عنوان یکی از شرکت های پیشرو در زمینه های فعالیت خود معرفی کنیم ومحصولات و خدماتی متناسب با نیاز های مشتری ارائه کنیم.

مابه آینده روشن تر شرکت امیدواریم و در این راستا گام برمیداریم.