ونسی | Vency

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر vency.ir

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

پاسخگویی به تماس‌های تلفنی و تیکت‌ها
برقراری ارتباط با مشتریان از طریق ایمیل و پیام‌رسان‌ها
مهارت در ارتباط با مشتری
پاسخ به سوالات و مشکلات مشتریان
وقت‌شناس و توانمند در مدیریت زمان
توانایی پیشبرد چندین وظیفه به صورت همزمان (Multitasking)
توانایی حفظ تمرکز و دقت در شرایط کار پر فشار و استرس
تمایل و توانایی یادگیری ابزارها، سرویس‌ها و تکنولوژی های جدید

شرایط همکاری با ما:

حداقل ۲ سال سابقه کار در موقعیت پشتیبانی مشتریان
آشنایی یا تجربه کاری مرتبط با صنعت رمزارز مزیت محسوب می‌شود
آشنا با حوزه مالی
امکان حضور در شیفت شب و روزهای تعطیل به صورت (به صورت نوبتی با سایر همکاران واحد پشتیبانی)
مسلط به Outlook, Excel, PowerPoint, Word
دارای روحیه کار تیمی
مستندسازی از تعاملات روزانه با مشتری
ارائه گزارش از مشتریان
آموزش به مشتریان برای استفاده از سرویس‌ها

مزایای همکاری با ما:

امکان دریافت وام
ساعت کار شناور
بیمه تامین اجتماعی
دریافت پکیج‌های جذاب به مناسبت‌های متفاوت
امکان پیشرفت شغلی و فرصت‌های رشد و یادگیری

معرفی شرکت

ونسی، جایی است که همه در آن فرصت دارند بدون جریمه دیرکرد، بدون پرداخت کارمزد، بدون پرداخت هزینه استعلامات و بدون نیاز به ضمانت فردی دیگر و به پشتوانه دارایی‌های خود به خواسته‌هایشان دست پیدا کنند.

ما خود را یکی از بازیگران صنعت مالی در حوزه وامدهی می‌دانیم. ونسی توسط تیمی که تجربه سال‌ها حضور در حوزه فناوری‌های مالی و نیازهای مشتریان را دارد تشکیل شده است. این تیم با تمرکز بر ارائه خدمات در حوزه دارایی دیجیتال بنا شده است.

ونسی به عنوان یک پلتفرم مبتنی بر وامدهی و با هدف تسهیل فرایندهای سنتی ضمانت خلق شده است. برای پوشش این هدف ونسی همکاری خود را با کارگزاران بورسی و صرافی‌های حوزه بلاک چین و یک پرداخت‌یار آغاز نمود. شرکای کلیدی که سبب شده است ونسی با امنیت و سرعت بالا بتواند به ارزش پیشنهادی خود به مشتریانش دست پیدا کند.

اگر علاقه مند به سرعت رشد بسیار زیاد یک کسب و کار هستی ونسی برای تو ساخته شده است.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پشتیبانی Microsoft Office پاسخگویی به مشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کاردانی