استخدام کارشناس پشتیبانی فروش
شرح موقعیت شغلی
اگر به رشد فردی و سازمانی مداوم علاقه دارید و اگر فکر میکنید از انجام کارهای سخت و جدید ترسی ندارید، وینداد اولویت انتخاب شما خواهد بود. ما در وینداد هر روز تمام تلاش و منابع خود را به کار میگیریم که خدمات حقوقی به شکل ساده، کاربردی و مقرون به صرفه در دسترس کارآفرینان ایران قرار گیرد که آنها بتوانند بدون دغدغه های قانونی و حقوقی فقط روی کسب و کار و مشتری خود تمرکز داشته باشند.
شرح شغل:
- توانایی پاسخگویی مثبت و موثر به مشتریان و پی گیری موارد مطرح شده تا حصول نتیجه از طریق تلفن، چت واتساپ و تماس
- تماس و پیگیری کاربران ثبت نام شده جدید
- پاسخگویی به شکایات ارجاع شده و مشتریان ناراضی
- ارائه گزارش های عملکرد به سرپرست واحد
- طبقه بندی و دسته بندی مشکلات گزارش شده مشتریان
- اطلاع رسانی به کاربران در مورد وضعیت سفارش یا تیکت های ثبت شده
شرح شغل:
- توانایی پاسخگویی مثبت و موثر به مشتریان و پی گیری موارد مطرح شده تا حصول نتیجه از طریق تلفن، چت واتساپ و تماس
- تماس و پیگیری کاربران ثبت نام شده جدید
- پاسخگویی به شکایات ارجاع شده و مشتریان ناراضی
- ارائه گزارش های عملکرد به سرپرست واحد
- طبقه بندی و دسته بندی مشکلات گزارش شده مشتریان
- اطلاع رسانی به کاربران در مورد وضعیت سفارش یا تیکت های ثبت شده
ویژگی های فردی و تخصصی:
- مهارت برقراری ارتباطی بسیار قوی و تعامل با مشتریان
- خلاق، باهوش، علاقه مند و توانمند در کار تیمی
- روحیه کار جمعی، با انگیزه و کوشا
آشنا به مجموعه افیس مخصوصن اکسل
آشنایی با CRM دیدار مزیت محسوب می شود.
شرایط کاری:
- بیمه تامین اجتماعی + بیمه تکمیلی
- محیطی پویا و فضایی برای یادگیری و پیشرفت
- شرایط کاری چالشی
- هدایای مناسبتی،
- روزهای کاری شنبه تا چهار شنبه
- همکاری به صورت تمام وقت و حضوری
- مهارت برقراری ارتباطی بسیار قوی و تعامل با مشتریان
- خلاق، باهوش، علاقه مند و توانمند در کار تیمی
- روحیه کار جمعی، با انگیزه و کوشا
آشنا به مجموعه افیس مخصوصن اکسل
آشنایی با CRM دیدار مزیت محسوب می شود.
شرایط کاری:
- بیمه تامین اجتماعی + بیمه تکمیلی
- محیطی پویا و فضایی برای یادگیری و پیشرفت
- شرایط کاری چالشی
- هدایای مناسبتی،
- روزهای کاری شنبه تا چهار شنبه
- همکاری به صورت تمام وقت و حضوری
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پشتیبانی فروش
- پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست