· پاسخگویی به کاربران از طریق تماس، واتس اپ، اینستاگرام
· آشنایی با نرم افزارهای ورد و اکسل و کار با اینترنت
· مستندسازی ارتباط با مشتری جهت پیگیری های بعدی
· ارایه گزارش از پیگیری ها و بازخورد کاربران
· کمک به مشتریان در رفع سوالات و ابهامات مرتبط
· پیگیری صبورانه امور مرتبط با مشتری و به سرانجام رساندن آنها
· شناسایی نیازهای مشتریان و درک نیاز مشتری
دانش و مهارت های عمومی:
· فن بیان و روابط عمومی بالا
· صبور، پیگیر و منظم
· توانایی حل مسأله
· مهارت های رضایت مشتریان
· روحیه یادگیری
شرایط کاری:
· آموزش مباحث تخصصی مرتبط با حوزه مهاجرت به شما داده می شود
· حقوق عالی + بیمه
· حضوری و تمام وقت
· دسترسی آسان به محل دفتر (مشهد، راهنمایی )
معرفی شرکت
شرکت مهاجرتی مسیر نماینده رسمی و انحصاری شرکت بین المللی UBG آلمان می باشد که با بیش از 15 سال سابقه در زمینه کاریابی بین المللی فی مابین دو کشور ایران و آلمان فعالیت داشته است. دفتر مرکزی گروه مهاجرتی مسیر در شهر برلین می باشد که در زمینه ارزیابی، آماده سازی و ارسال نیروهای کار متخصص در حوزه های درمانی، مهندسی و فنی حرفه ای فعالیت میکند.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریانپشتیبانیامورمشتریان