توربویدک | Turboyadak

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر turboyadak.com

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (خانم)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

توربویدک با هدف تکمیل و ارتقای واحد خدمات مشتریان و فروش خود، از علاقمندان خانم با شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید.

وظایف و مسئولیت ها :

1 - پاسخگویی به تماس های ورودی مشتریان
2 - انجام تماس خروجی برای پیگیری سفارشات
3 - برقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان از طریق تلفن و ایمیل و چت
4 - ارائه مشاوره و راهنمایی صحیح به مشتریان
5 -تبدیل بازدید کنندگان به مشتری
6 - ارائه گزارش های منظم و یا بر اساس نیاز مدیر واحد
7 - پیروی و حضور در شیفتهای تعیین شده طبق برنامه زمانی
8 - انجام تسک های محوله مرتبط

تحصیلات و تجربیات:

1 - دارای مدرک کاردانی یا کارشناسی درکلیه رشته ها
2 - آشنایی با مفاهیم، فرایندها، قوانین و مقرارت مرکز تماس
3 - سابقه کار در مرکز تماس و فروش تلفنی مزیت محسوب می شود

مهارت و شایستگی های مورد نیاز :

1- مهارت های پاسخگویی تلفنی
2- توانایی تکلم به صورت شفاف و واضح
3- مهارت های رضایت و جذب مشتری
4- مهارت کنترل خشم و استرس
5- توانایی تایپ فارسی و انگلیسی
6- آشنایی با نرم افزار آفیس ( ورد و اکسل )
7- آشنایی با ابزار گوگل
8- توانایی انجام کار تیمی
9- صبور و منظم در انجام کارها

محل فعالیت تهران :
منطقه بهارستان

حقوق و مزایا :
• حقوق + بیمه + اضافه کار + برنامه های ماهانه دورهمی داخل شرکت + پاداش + سنوات و ....
• پاداش ماهانه و فصلی
• ساعات کاری معمول اداره کار و از قبل هماهنگ شده بر اساس شرایط ۲ طرف

معرفی شرکت

توربویدک فروشگاه آنلاین لوازم یدکی خودرو است. در توربویدک ما هرروز در حال حل مسئله هستیم و در کنار اهداف بزرگمان، چالش های بسیاری بر سر راه خواهیم داشت.
در تلاش هستیم در جمعی دوستانه و در عین حال حرفه ای فعالیت کنیم.
این شرکت بعنوان یک کسب و کار کوچک شروع به فعالیت کرده و امروز به شرکتی فعال و بزرگترین فروشگاه اینترنتی در حوزه لوازم یدکی خودرو تبدیل شده است. لذا، افرادی که خلاق، شفاف و پیگیر باشند در کنار ما قرار خواهند گرفت.