ما در شرکت ترانزیت سنتر، به عنوان یک استارتاپ فعال در حوزه ترانزیت ، برای پشتیبانی و راهنما نویسی، نیاز به اضافه شدن همکاران توانمند هستیم، مشتریان اصلی ما شرکت های حمل و نقل بین المللی هستند و این شرکت ها بخاطر ماهیت کاری که دارند همیشه در حال جنگ با زمان هستند، به همین خاطر پشتیبانی خط مقدم کسب‌وکار ماست و خدمات به موقع ما باعث متضرر نشدن این شرکت ها میشود که هدف اصلی ماست. و می‌دانیم که رضایت مشتری هم با دو عنصر اصلی محقق می‌شود: محصول خوب و پشتیبانی خوب.

وظایف و مسئولیت‌های این شغل:
به‌ روز نگه‌‌داشتن دانش محصولی و تلاش جهت فهم کامل جنبه‌های مختلف محصولات
برقراری ارتباطات موثر و مفید با مشتریان ما، فهم دقیق مساله‌ مشتری و ارائه‌ بهترین راه‌حل
حضور منظم و به موقع در شیفت‌های تعیین شده برای برقراری پشتیبانی بدون وقفه به مشتریان ما.
ارجاع مسائل ریشه‌ای به مشتریان مرتبط جهت حل موضوعات به شیوه‌ موثر.
انگیزه بالا برای حل مشکلات مشتری.
هوش بالا جهت فهم محصول و توانایی پرسش درست از مشتری و درک مسئله.
آموزش پذیری و تسلط بالا درک بروزرسانی محصول
اشتیاق زیاد برای کار تیمی.
لطفاً توجه داشته باشید که همکاری به صورت حضوری و دورکاری است. اگر شایستگی‌های بالا را دارید و دوست دارید کار کردن در یک محیط استارت‌آپی با همه پویایی‌ها و سرعت بالا و ابهامات و هیجانات کسب و کاری‌‌اش را تجربه کنید،‌ برای ما رزومه بفرستید