ترنسیس | Transis

تاسیس در ۱۳۹۵ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر transis.me

استخدام کارشناس ارتباط با مشتریان (خانم)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

در ترنسیس، نقطه ارتباط بین مجموعه و مشتریان، جایگاه ارتباط با مشتری است. از این رو نقش ارتباط با مشتری یکی از کلیدی‌ترین نقش‌ها در ترنسیس محسوب می‌شود. اگر عاشق تکنولوژی و نوآوری هستید، از تعامل با افراد لذت می‌برید و حوصله و بردباری شما بالاست، این شغل مناسب شماست.

وظایف اصلی کارشناس ارتباط با مشتری:

- تعامل بردبارانه با انواع مختلف مشتریان
- بررسی پروژه‌های ترجمه و پردازش آن‌ها
- پیگیری مستمر مشتریان بالقوه تا حوصل نتیجه و تبدیل آنها به مشتریان بالفعل
- دسته بندی مشتریان بر مبنای میزان وفاداری آنها
- پاسخگویی به تماس‌های تلفنی و تیکت های ارسال شده توسط مشتریان

توانمندیهای لازم برای احراز این جایگاه شغلی:

- آشنایی به زبان انگلیسی
- فن بیان قوی و توانایی برقراری ارتباط اثربخش
- روابط عمومی بالا
- حداقل یک سال تجربه در زمینه کار با سامانه‌های آنلاین
- توانایی مدیریت و برنامه ریزی امور محوله
- پیگیر و دارای صبر و تحمل بالا
- دارای روحیه کار تیمی
- انگیزه بالا برای یادگیری مفاهیم و ابزار جدید در حوزه فناوری و دیجیتال

تسهیلات و مزایا:

- امکان دورکاری در شرایط خاص
- امکان دریافت وام
- محیط کاملا پویا که امکان رشد در آن فراهم است.
- امکان حضور در سمینارها و کلاس‌های آموزشی مرتبط با هزینه شرکت
- برگزاری رویدادهای تفریحی

ساعات کاری:
شنبه تا چهارشنبه: از ساعت 9:00 الی 17:00
پنجشنبه: از ساعت 9:00 الی 13:00

آدرس محل کار:
محدوده خیابان مطهری و بزرگراه مدرس

معرفی شرکت

به نام خدا

ترنسیس چیست؟
ترنسیس اولین پتلفرم هوشمند ترجمه تخصصی در ایران است که در آن کارفرمایان بدون واسطه با مترجمین ارتباط برقرار میکنند، سفارش ترجمه می‌دهند و کار خود را تحویل می‌گیرند. ما در ترنسیس تلاش می‌کنیم تا از یک طرف پلتفرم خود را به گونه‌ای توسعه دهیم تا کارفرمایان بتوانند مناسب‌ترین مترجم را برای ترجمه محتوای خود انتخاب کنند و به تبع آن بالاترین کیفیت نصیبشان شود، از طرفی دیگر در تلاشیم فضایی را برای مترجمان فراهم کنیم تا در عین حفظ کرامت انسانی آن‌ها و ارج نهادن به جایگاه ارزشمند شغل مترجمی، درآمد حداکثری برای ایشان حاصل شود. ترنسیس دو اصل اساسی دارد: احترام متقابل و کیفیت.

چرا باید با ترنسیس همکاری کنید؟

تمام تلاش خود را کرده‌ایم تا محیطی فراهم کنیم که هم پویا باشد و هم خلاق و هم افراد با صمیمیت در کنار یکدیگر کار کنند. ما نیز همانند اکثر افراد پیش از تأسیس استارتاپ خود، در شرکت‌های مختلفی کار کرده‌ایم و با مشکلات و چالش‌های محیط‌های کاری آشنا هستیم. لذا سعی کرده ایم تا جایی که امکان دارد میحط کاری ترسنیس محیطی باشد که کمترین چالش و مشکل را داشته باشد. در ترتسیس خبری از بروکراسی و مدیربازی نیست! همه‌ی افراد تیم خیلی راحت با هم در تعامل هستند. ترنسیس یک استارتاپ رو به رشد است و اگر خودتان بخواهید خیلی زود می‌توانید همراه با ترنسیس رشد کنید؛ این بستر برای شما فراهم شده است.

ما در یک بستر کاملا آنلاین فعالیت می‌کنیم، از این رو امکان دورکاری در شرایط خاص فراهم است.

زبان‌های مورد نیاز

انگلیسی
مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی ارتباط با مشتری امورمشتریان پاسخگویی به مشتریان
جنسیت

زن
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی