توسعه امن کیان (تاکیان) | Tose'e Amn Kian

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر www.Takian.ir

فرصت‌های شغلی ۲

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (آقا)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

پاسخگویی به نیازمندی‌ها و مشکلات مشتریان از طریق راه‌های ارتباطی مختلف
ارائه خدمات پشتیبانی از راه دور (Remote) به مشتریان
رسیدگی به تیکت‌ها- حل مشکلات و تحویل موارد ذکر شده در تیکت و پیام‌های مشتریان
آشنایی به محصولات حوزه امنیت شبکه فایروالها و یوتی ام ها
ارائه آموزش به مشتریان در خصوص نحوه استفاده از نرم افزار
تعامل مستمر و موثر با تیم‌ فنی و فروش
تلاش به منظور تسلط کامل به محصولات نرم افزاری شرکت
توانایی کار در محل مشتری جهت انجام ارائه دمو، نصب، راه اندازی و آموزش
دانش عمومی در حوزه نرم افزار های امنیت شبکه
داشتن مهارت‌های ارتباطی موثر شامل مهارت در گوش دادن به نیاز و ایجاد حس اعتماد در مشتری
مهارت ارائه آموزش
ترجیحا دارای سابقه کار مرتبط با پشتیبانی نرم‌افزار
تولید محتوای اسناد
آشنا به مفاهیم شبکه و امنیت شبکه مسلط به نصب و راه اندازی محصولات امنیتی تحت شبکه
ترجیحاً زبان انگلیسی در حد خوب

معرفی شرکت

شرکت تاکیان (توسعه امن کیان) به عنوان یک شرکت دانش بنیان،با اتکا بر سال‌ها تجربه و سابقه علمی اقدام به عرضه محصولات تولیدی خود به سازمان‌های ایرانی نموده است. بیش از 10 محصول مختلف در حوزه امنیت شبکه و فناور ی اطلاعات که با توان و دانش متخصصان ایرانی و متناسب با نیاز این بازار طراحی و تولید گردیده و تا به امروز جایگاه مناسبی را در زیرساخت‌های حیاتی فناوری اطلاعات کشور از آن خود کرده‌اند تا با هدف امن‌سازی بومی و کاهش وابستگی به محصولات وارداتی بتوانند سهم بزرگی در ارتقای روزافزون امنیت سایبری کشور عزیزمان ایران داشته باشند.