توسعه زیرساخت فناوری اطلاعات نیرو | Tosee Zirsakht

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر www.toseezirsakht.com

استخدام کارشناس پشتیبانی امور مشتریان (آقا)

محدوده سنی بین 25 تا 40 سال

دارای حداقل مدرک کارشناسی نرم افزار و یا فناوری اطلاعات و رشته های مرتبط

دارای حداقل 2 سال سابقه کار

آشنا با مفاهیم پشتیبان ، مباحث نرم افزاری و آفیس

آشنا با مبانی ارتباط با مشتری و روحیه مشتری مداری با حفظ آرامش و احترام

همکاری با مدیر پشتیبانی برای رفع چالش ها ، پاسخگویی به تیکت و تماس های تلفنی و ارائه پشتیبانی فنی به مشتریان

شایستگی های مورد نیاز :

دارای فن بیان قوی ، واضح ، اثرگذار و روابط عمومی مناسب و محترمانه جهت ارتباط با مشتری

پرانرژی ، نتیجه گرا ، پیگیر ، صبور ،خلاق ، مسئولیت پذیر و دارای روحیه تیمی

دارای ظاهری مناسب ، مرتب ، حرفه ای و مودب

مهارت تصمیم‌گیری به موقع و حل مسائل و مدیریت بحران در مواقع اضطراری

سایر مزایا:

امکان فعالیت و یادگیری پروسه های کار در یک شرکت معتبر فناوری اطلاعات

بستر لازم برای رشد و ارتقاء شغلی همراه با امنیت شغلی بالا

فعالیت در یک محیط پویا و جوان از دانشگاههای برتر کشور

حقوق و مزایا بطور منظم و به موقع ، متناسب با توانایی شما (توافقی )

روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8 لغایت 17 (پنجشنبه ها نیز تعطیل میباشد).

شرکت توسعه زیرساخت در زمینه تولید نرم افزارهای مدیریت زنجیره تامین تجهیزات و خدمات(SCM)فعالیت می نماید.

مهارت‌های مورد نیاز

امورمشتریان ارتباط با مشتریان و پشتیبانی Microsoft Office پاسخگویی به مشتریان
جنسیت

مرد
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی