پاسخگوئی به تماس های ورودی و خروجی مشتریان و ثبت اطلاعات پاسخگوئی به ارتباط مشتریان در شبکه های اجتماعی (تلگرام، واتس اپ، ایمیل) ثبت، رسیدگی و پیگیری انتقادات و شکایات مشتریان ثبت درخواست کالا و ارجاع به واحد مربوطه
توانمندی ها: آشنا با اصول مذاکره تلفنی توانایی انجام چند کار توانایی انجام کار تیمی آشنا با اصول مشتریمداری پیگیر و صبور در برابر مشتریان فن بیان قوی و روابط عمومی بالا خلاق، منظم و دقیق در انجام امور
مزایا: بیمه تامین اجتماعی از ابتدای همکاری بیمه تکمیلی ناهار بن خرید بسته و هدایای مناسبتی وام
شرکت تولیدی، بازرگانی ابزار یراق توسن در طی این سالها در صدد تولید محصولات منطبق با استانداردهای بین المللی ، در جهت توسعه و بهبود کیفیت مطلوب و افزایش تنوع در تولیدات ابزارهای برقی و دستی برآمده و همواره در صدد جلب افزایش رضایت مشتریان می باشد.در این راستا با توجه به روند روبه رشد سطح علمی، توليدی،صنعتی و خدماتی و نياز به بستر سازی جهت بهبود فرايندها بر آن شدیم تا با گردهمايی متخصصان و كارشناسان مجرب در زمينه های گوناگون كه دارای تجارب و سوابق ارزشمند هستند گامی در جهت ايجاد فضای تبادل دانش و تجربيات مفيد و سازنده در زمينه صنعت برداریم.
مهارتهای مورد نیاز
مرکز تماسپاسخگویی به مشتریانارتباط با مشتریان و پشتیبانی