استخدام کارشناس امور مشتریان (Account Manager)
شرح موقعیت شغلی
وظایف و مسئولیت ها:
- برنامه ریزی فروش محصولات موجود و سرویسهای جدید به مشتری
- راهبری و پیگیری عقد قراردادها و الحاقیه های جدید با مشتری
- شناخت مشکلات مشتری و پایش سطح رضایت مشتری
شرایط احراز:
- تجربه فروش محصولات B2B
- آشنایی و شناخت راهبردهای حل تعارض
- شناخت مبانی مدیریت قراردادها
- آشنایی با مدیریت استراتژیک
- موارد زیر مزیت محسوب میشود:
- شناخت از مفاهیم بانکداری
- آشنایی با مفاهیم مدیریت پروژه
حداقل 3 سال تجربه در حوزه بانکداری
محل کار : تهران، منطقه‌ی گاندی
روز و ساعت کاری : شنبه تا چهارشنبه (ساعت ۸ الی ۱۶:۳۰)
تحصیلات : کارشناس صنایع و سیستمها/ نرم افزار و IT / مدیریت
روز و ساعت کاری : شنبه تا چهارشنبه (ساعت ۸ الی ۱۶:۳۰)
تحصیلات : کارشناس صنایع و سیستمها/ نرم افزار و IT / مدیریت
مزایای همکاری:
تو در توسن فرصت این رو داری که در کنار متخصصین، با چالش های جدید رو به رو بشی و در پروژه های تاثیرگذار حضور داشته باشی و فرصت یادگیری داشته باشی.
چون ما زمان زیادی کنار هم هستیم، میتونیم برای استراحت با دوستامون به کافه اختصاصی خودمون در فضای کار و یا اتاق بازی بریم.
اینجا در طول سال برای همکارانمون کلی تسهیلات بانکی فراهم میشه مثل کارت های اعتباری، وام های دوره ای و ...
توسن با چندین باشگاه ورزشی قرارداد داره و میتونیم از خدمات این مجموعه ها استفاده کنیم.
شما در توسن میتونین به اقامتگاه های ما در شهرهای مختلف به صورت رایگان سفر کنین.
ما در توسن مناسبت های مختلف رو کنار هم جشن میگیریم.
فرهنگ کاری:
فرهنگ کاری:
اگر از هر کدوم از همکارای ما بپرسین، یکی از مهمترین ویژگی‌های توسن رو قطعا وجود حس دوستانه و روابط صمیمانه در تیم های کاری و همچنین محیط پویا و جذابش میدونه!
فرهنگ غالب در توسن، همیشه اشتراک دانشیه که یا براساس تجربه هایی که به دست آوردیم و یا برگرفته از درس هایی که از موفقیت و یا شکست در پروژه‌ها گرفتیم .
ما باور داریم که که همه در کنار هم میتونیم بستری رو بسازیم تا شما تجربه بهتر و لذت بخش‌تری از استفاده خدمات بانکی داشته باشین.
وظایف این شغل براساس سطح دانش افراد، طبق سند شرح شغل در داخل سازمان تعریف شده است.
مهارت‌های مورد نیاز
- Account Management
- امورمشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت