استخدام کارشناس پشتیبانی فنی(لایه 1)

تورنادو | Tornado
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

شرایط احراز:

- جهت پشتیبانی مرکز تماس مشتریان شرکت اینترنتی (Call Center)
- آشنا با مبانی شبکه (Network+ ،CCNA)
- آشنایی به مباحث اینترنت و مشکل یابی
- آشنایی با رایانه، فناوری های ADSL ،TD-LTE و +Network
- تسلط به ICDL
- روابط عمومی بالا و مشتری مداری
- توانایی کار در شیفت
- حداقل 1 سال سابقه پشتیبانی فنی
- سن: حداکثر 30 سال
- مدرک لیسانس در یکی از رشته های مخابرات، کامپیوتر، علوم کامپیوتر، IT مزیت محسوب میشود

مسئولیت ها و وظایف اصلی:

- رفع مشکلات فنی اینترنت مشتریان از طریق راه های مختلف ارتباطی از جمله پاسخ تلفنی، تیکت و ...
- پاسخگویی تلفنی به سوالات در زمینه های پشتیبانی فنی و ثبت کامل اطلاعات
- ارائه گزارش های منظم به سرپرست و مدیر پشتیبانی
- راهنمایی و آموزش به مشتریان در خصوص نحوه استفاده از اینترنت

محل شرکت :

غرب تهران (اشرفی اصفهانی)

مهارت‌های مورد نیاز

پشتیبانی فنی
Linux
CCNA
LPIC1

حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال

حقوق

حقوق از ۶,۰۰۰,۰۰۰ تومان

جنسیت

مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

IT / DevOps / Server

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۱/۰۴/۲۵ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه