استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)
شرح موقعیت شغلی
شرح شغل:
- راهنمایی و پاسخگویی مشترکین تلفنی
- رسیدگی و پیگیری شکایات
- رسیدگی و پیگیری شکایات
شرایط احراز:
- روابط عمومی بالا، توانایی برقراری ارتباط با مشتریان
- علاقه مند به کار پاسخگویی تلفنی
-صبر و شکیبایی در مکالمه مشتریان شاکی
- قابلیت حضور در شیفت
- دارای فن بیان شیوا و صحیح
- آشنایی با (word,Excell ) و تسلط به تایپ فارسی
- آشنایی با سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)
- مسئولیت پذیر
- توانایی کارگروهی
- روحیه مشتری مداری
محل شرکت: غرب تهران اشرفی اصفهانی جنب مجتمع آموزشی سوده
- علاقه مند به کار پاسخگویی تلفنی
-صبر و شکیبایی در مکالمه مشتریان شاکی
- قابلیت حضور در شیفت
- دارای فن بیان شیوا و صحیح
- آشنایی با (word,Excell ) و تسلط به تایپ فارسی
- آشنایی با سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)
- مسئولیت پذیر
- توانایی کارگروهی
- روحیه مشتری مداری
محل شرکت: غرب تهران اشرفی اصفهانی جنب مجتمع آموزشی سوده
مهارتهای مورد نیاز
- call center
- پاسخگویی به مشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت