استخدام کارشناس مرکز تماس
شرح موقعیت شغلی
- ما در تیم مرکز تماس (پشتیبانی مشتریان) به افراد با شایستگی‌های زیر نیاز داریم:
- توانایی برقراری ارتباط اثر بخش کلامی
- تسلط به تایپ فارسی
- صبور و پیگیر
- ارتباط موثر
- انعطاف‌پذیری بالا
- مسئولیت‌پذیر، دقیق و سرعت عمل بالا
مسئولیت‌ها و وظایف اصلی
- پاسخگویی به تماس مشتریان
- راهنمایی جهت برطرف شدن مشکل کاربری
توضیحات تکمیلی (شرایط دورکاری)
- امکان دورکاری پس از 2 ماه کار حضوری و تسلط به پاسخدهی میسر می‌باشد.
- دارا بودن اینترنت با ثبات، لپ تاپ نسل 6 به بالا الزامی است.
مهارت‌های مورد نیاز
- مرکز تماس
- پاسخگویی به مشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت