تاپ سرویس | Top Service

خرده‌فروشی، عمده‌فروشی و فروشگاه‌های زنجیره‌ای ۲ - ۱۰ نفر

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس پشتیبانی و خدمات مشتریان

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

از ۲,۵۰۰,۰۰۰ تا ۳,۵۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

• مسئولیت خدمات پس از فروش ( لوازم خانگی )

• مدیریت و هماهنگی بین سرویسکاران شرکت و منشی ها

• تسلط کامل به آفیس حداقل ( Word & Excel )

• تسلط به کلیه فرایند خدمات پس از فروش بخصوص لوازم خانگی

• آشنایی به فضای مجازی و شبکه های اجتماعی

• توانایی سازماندهی نیروها

• داشتن توانایی انجام چندین کار ، اولویت بندی و مدیریت زمان بطور موثر

• آشنایی با اصول و فنون مذاکره و تکنیک های متقاعد سازی مشتری با صبر و شکیبایی

• آشنا به نرم افزار های مدیریت ارتباط با مشتری ( CRM )

• ترجیحا آشنایی کامل با نرم افزار سروشان

• توانایی ارائه گزارشهای دوره ای به مدیریت

• منظبط ، مسئولیت پذیر ، دقیق و پیگیر

• متعهد به کار و داشتن صداقت در کار

• با انگیزه و دارا بودن روحیه تیمی

• تسلط به زبان انگلیسی جزء مزیت حساب می شود.

• سن بین 30 الی 45 سال

زمینه کاری شرکت فروش و خدمات پس از فروش آنواع آبسردکن سرد و گرم + تصفیه آب خانگی می باشد.

معرفی شرکت

فعالیت شرکت در زمینه فروش و خدمات پس از فروش (تعمیرات و نصب ) انواع آبسردکنهای سرد و گرم و تصفیه آب خانگی و انواع فیلتر با بیش از 16 سال سابقه کاری و همراهی بیش از 15000 مشترک در سطح تهران و حومه می باشد.
امید است با به بکارگیری نرم افزارهای تخصصی مدیریت ارتباط با مشتریان و نیز بهره گیری از کارشناسان و کارمندان متخصص و هدفمند راهی برای پیشرفت و پیشبرد اهداف کوتاه مدت و بلند مدت در کنار امنیت و آرامش شغلی برای همکاران و شرکت باشد.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی خدمات پس از فروش Microsoft Word Microsoft Excel
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
رشته‌های تحصیلی مرتبط

IT (فناوری اطلاعات) تاسیسات تعمیر لوازم خانگی دیپلم فنی مهندسی مدیریت اجرایی
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی