استخدام کارشناس ارشد خدمات مشتریان
شرح موقعیت شغلی
-برقراری تماس های خروجی
-ارائه خدمات پشتیبانی به مشتریان
-پاسخگویی به مشکلات، ابهامات و سوالات کاربران
-تهیه گزارشات و ارائه به مدیر مربوطه
-پایش تماس های ورودی و خروجی
مهارت ها
- فن بیان مناسب و دارای روحیه تعامل با مشتری
-دارای روابط عمومی بالا و علاقمند به تعامل با افراد مختلف
- تسلط به نرم افزارهای office
- تسلط به google sheet
مزایا و تسهیلات
-ارائه خدمات پشتیبانی به مشتریان
-پاسخگویی به مشکلات، ابهامات و سوالات کاربران
-تهیه گزارشات و ارائه به مدیر مربوطه
-پایش تماس های ورودی و خروجی
مهارت ها
- فن بیان مناسب و دارای روحیه تعامل با مشتری
-دارای روابط عمومی بالا و علاقمند به تعامل با افراد مختلف
- تسلط به نرم افزارهای office
- تسلط به google sheet
مزایا و تسهیلات
- فرصت مناسب برای رشد و توسعه فردی
- محیط کاری پویا، حرفهای و دوستانه
- وام، پاداش و بن خرید
- امریهی سربازی
- بیمه درمان تکمیلی
- کمک هزینه دوره آموزشی
- اتاق بازی و فضای استراحت
- میان وعده
- بسته ها و هدایای مناسبتی
ساعت کاری : شنبه تا چهارشنبه 10:00 الی 18:00
پنجشنبه 10:00 الی 14:00
بدون شیفت در روزهای تعطیل
پنجشنبه 10:00 الی 14:00
بدون شیفت در روزهای تعطیل
مهارتهای مورد نیاز
- Microsoft Office
- امورمشتریان
- پاسخگویی به مشتریان
- Google sheets
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست