دان | Done

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر Done.tech

فرصت‌های شغلی ۸

استخدام Call Center Supervisor

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

-تهیه گزارشات و ارائه به مدیر مربوطه
-پایش تماس های ورودی و خروجی
-نظارت بر انجام فرایند‌های کالسنتر
-پاسخگویی به مشکلات، ابهامات و سوالات کاربران

مهارت ها
- فن بیان مناسب و دارای روحیه تعامل با مشتری
-دارای روابط عمومی بالا و علاقمند به تعامل با افراد مختلف
- تسلط به نرم افزارهای office
- تسلط به google sheet
-آشنایی با نرم افزارهای VoIP
-مسلط به مستند سازی و تهیه گزارشات

مزایا و تسهیلات

فرصت مناسب برای رشد و توسعه فردی
محیط کاری پویا، حرفه‌ای و دوستانه
وام، پاداش و بن خرید
امریه‌ی سربازی
بیمه درمان تکمیلی
کمک هزینه دوره آموزشی
اتاق بازی و فضای استراحت
میان وعده
بسته ها و هدایای مناسبتی

ساعت کاری : شنبه تا چهارشنبه 10:00 الی 18:00
پنجشنبه 10:00 الی 14:00
بدون شیفت در روزهای تعطیل

معرفی شرکت

شرکت دانش‌بنیان فناوری و تدبیر هومان با برند تجاری Done به فعالیت می‌پردازد. Done یک پلتفرم سخت‌افزاری-نرم‌افزاری متشکل از سه عنصر سخت افزار میزبان، سیستم‌عامل سفارشی و سرویس‌های ابری که بستری مناسب و کاربر پسند برای محتوا‌های جذاب بر بستر تلویزیون (هوشمند و غیرهوشمند) ارائه می‌کند.
درحال حاضر شرکت‌هایی نظیر نماوا، فیلم‌نت ، تلوبیون، آنتن ، اسنوا و چندین برند معتبر دیگر با Done همکاری می‌کنند. Done قصد دارد در کنار گسترش بازار هدف برای حفظ کیفیت محصول خود اقدام به جذب نیروی متخصص در حوزه های مختلف سخت افزاری و نرم افزاری نماید.

مهارت‌های مورد نیاز

call center ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی