استخدام سرپرست تیم فروش
شرح موقعیت شغلی
ما در تایم‌فورفان متمرکز بر روی دغدغه ای متفاوت از مشتریانمان هستیم و اون هم چیزی نیست جز سرگرم کردن آنها با سبکی نو از سرگرمی های فکری :) فرهنگ کاری ما طوری شکل گرفته شده که همه اعضای تیم از جمله بالاترین رتبه مدیریت هم٬ هر کاری که برای نیل ما به اهداف شرکت باشد را با شوق و اشتیاق فراوان به عهده می‌گیریم و بهترین نتیجه ممکن برای کسب رضایت مشتریان را حاصل می کنیم.
شما در تایم فور فان بناست تا تیم فروش و امور مربوط به آن را سرپرستی کنید٬ با کمک نیروهای تحت اختیارتان کارهای روزانه را انجام می دهید٬ مشکلاتی که از سمت مشتریان یا مجموعه های همکار به شما ارجاع میشود را انجام داده و از کسب رضایت آنها اطمینان حاصل می کنید. با دریافت گزارشات منظم از تیم های فروش و محتوا از تناسب فعالیت آنها با سمت و سوء شرکت اطمینان حاصل می کنید و در صورت وجود مشکل در عملکرد آنها٬ با برگزاری جلسات و پیگیری های بعدی مشکلات را حل می کنید.
و البته موظف به ارائه گزارشات دو هفته ای به مدیریت شرکت هستید.
اگر خودتون رو برای این چالش آماده می‌بینید٬ ما مشتاقانه منتظر ملاقات با شما هستیم.
شرح وظایف:
شما در تایم فور فان بناست تا تیم فروش و امور مربوط به آن را سرپرستی کنید٬ با کمک نیروهای تحت اختیارتان کارهای روزانه را انجام می دهید٬ مشکلاتی که از سمت مشتریان یا مجموعه های همکار به شما ارجاع میشود را انجام داده و از کسب رضایت آنها اطمینان حاصل می کنید. با دریافت گزارشات منظم از تیم های فروش و محتوا از تناسب فعالیت آنها با سمت و سوء شرکت اطمینان حاصل می کنید و در صورت وجود مشکل در عملکرد آنها٬ با برگزاری جلسات و پیگیری های بعدی مشکلات را حل می کنید.
و البته موظف به ارائه گزارشات دو هفته ای به مدیریت شرکت هستید.
اگر خودتون رو برای این چالش آماده می‌بینید٬ ما مشتاقانه منتظر ملاقات با شما هستیم.
شرح وظایف:
- مدیریت تیم مرکز پاسخگویی (Call Center) (توجه داشته باشید که ما انتظار داریم در شرایط Peak کاری شما هم به عنوان فردی از این تیم وارد عمل شوید و در سایر اوقات به دیگر امور محوله خود بپردازید).
- مدیریت تیم فروش و مشاوره تلفنی
- ارتباط با مجموعه هایی که در حال همکاری با ما هستند (جهت پیگیری جهت رفع مشکلات ایشان و دریافت نظرات و درخواست های آنها).
- پیگیری امور تولید محتوا با تیم مربوطه جهت دریافت به موقع محتوا و اطلاعات مربوطه٬ همچنین دریافت گزارشات مدون از ایشان
- سرپرستی تیم فروش و دریافت گزارش های مدون از ایشان
مهارت های مورد نیاز:
- سابقه فعالیت مرتبط در بخش فروش و آشنایی با فعالیت های مرتبط با پشتیبانی مشتریان
- توانایی پاسخگویی موثر و ارتباط عالی با مشتریان و مجموعه های همکار
- منظم٬ دقیق٬ نتیجه محور٬ انعطاف پذیر٬ دارای روحیه کار تیمی و عاشق یادگیری
- توانایی کار با Excel - Word و Outlook در حد مطلوب
- توانایی دسته بندی موضوعات و تولید گزارش با استفاده از Excel (یا دیگر نرم افزاری که مهارت کار با آن را دارید).
مهارت‌های مورد نیاز
- سرپرستی تیم فروش
- اصول و فنون مذاکره
- فروش و بازاریابی
- فروش
- مشاوره تلفنی
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست