گردشگری تیکا | Ticka Travels

گردشگری و هتل‌ها ۱۱ تا ۵۰ نفر ticka.com

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس پشتیبانی امور مشتریان

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

"افرادی که می توانند با مشتریان مانند مهمترین دوستان خود ارتباط برقرار کنند و این احساس را در آن ها ایجاد کنند، مخاطب این آگهی هستند."

ما در تیکا -بزرگترین مرجع آنلاین گردشگری کشور- به دنبال جذب افرادی صبور، خوش برخورد و مسئولیت پذیر برای واحد پشتیبانی مشتریان هستیم.

مهارت های مورد نیاز :

مسلط به آفیس و Outlook
مسلط به تایپ نسبتا سریع فارسی
توانایی حفظ آرامش و مدیریت مکالمات پرفشار و پراسترس
آشنایی با تکنیک های فروشندگی و کسب و کارهای گردشگری آنلاین مزیت محسوب می شود.

ویژگی های فردی مورد نیاز :

منظم و مسئولیت پذیر
پیگیر و صبور در برابر مشتریان
فرآیند محور با روابط عمومی بالا
علاقمند به یادگیری
علاقمند به صنعت گردشگری
گویش فارسی بدون لهجه و کاملا مفهوم در مکالمات تلفنی
دارای روحیه کار تیمی
توانایی حل مساله

مسئولیت ها:

پاسخگویی به تماس های تلفنی یا مکتوب کاربران وبسایت و اپلیکیشن
پیگیری درخواستهای مشتریان تا حصول نتیجه
رعایت چارچوب های شرکت در برقراری روابط با مشتریان

شرایط کاری :

محیط کار حرفه ای و صمیمی با امکان رشد و توسعه شخصی و شغلی
پرداخت به موقع حقوق (حقوق پایه بعلاوه پاداش بر اساس ارزیابی عملکرد)
بیمه تامین اجتماعی

ساعت کاری: ساعت کاری در سه شیفت کاری 8 ساعته تعریف شده است.
روزهای تعطیل آخرهفته و تعطیلات رسمی، شیفت ها بصورت گردشی خواهد بود.
محل کار: تهران، خیابان شریعتی نبش دولت (دسترسی به مترو قلهک)

معرفی شرکت

تیکا یک استارتاپ ایرانی برای ارایه خدمات آنلاین سفر و گردشگری است. چشم انداز تیکا ساختن تجربه متفاوتی است از سفر؛ راحت تر، خاطر انگیزتر، لذت بخش تر و با کیفیت تر، برای ایرانیان و همه آن ها که به ایران سفر می کنند، ثبت اثری ماندگار در صنعت گردشگری کشور با جلب مشارکت مستقیم مردم و ایجاد یک حرکت بزرگ اجتماعی برای استفاده از حداکثر ظرفیت های گردشگری ایران.

Ticka is an Iranian startup, offering online travel and tourism services. Its vision is to make travel experience more convenient, memorable and enjoyable with higher quality services for all Iranian people and who travels to Iran as well, and to gain people’s contribution and engagement to make a big social move and leave a lasting footprint on country’s tourism industry in all aspects to take the most possible advantage of our national opportunities.

مهارت‌های مورد نیاز

امورمشتریان پاسخگویی به مشتریان ارتباط با مشتریان و پشتیبانی Microsoft Office پشتیبانی تلفنی
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست