دات نرم افزار | Thesoftware

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۲ - ۱۰ نفر www.thesoftware.ir/

فرصت‌های شغلی ۱

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

از ۱۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

سلام دوستان
ما در دات نرم افزار به دنبال همکار جدید میگردیم که در واحد "پشتیبانی و امور مشتریان" فعالیت کنه. این همکار جدیدمون می بایست بتونه موارد زیر رو در خصوص رضایت مشتری و توسعه ی بازار انجام بده:

پشتیبانی و پاسخ گویی به مشتریان از طریق تلفن، چت، تیکت
راهنمایی، آموزش و معرفی خدمات و محصولات به مشتریان
خطایابی و تست محصولات شرکت مانند کاربر

** نرم افزار ها و نکات آن ها در ابتدا آموزش داده می شوند. **

مهارت های لازم:

داشتن مهارت در درک نیازهای مشتری
شنونده فعال با روابط عمومی خوب، دارای لحن و صدای مناسب
توانمند در برنامه ریزی و گزارش دهی
مهارت کنترل و حفظ خونسردی در شرایط مختلف
برنامه ریزی برای نگهداشت و افزایش وفاداری و رضایت مشتریان

ارزش هایی که برای ما مهم هستند:

نظم
صداقت
خوش قولی و تعهد

لطفا توجه فرمائید شرایط کار فقط به صورت حضوری می‌باشد.

سابقه کار در پشتیبانی نرم افزارهای مالی و اداری،
مراکز تماس و پشتیبانی،
مراکز سرویس دهی آنلاین و وبسایت ها،
و شرکت های نرم افزاری امتیاز محسوب می شود.

حقوق 15 میلیون تومان+بیمه

شرایط محیط کار:
- پرداخت حقوق، روز یکم هر ماه و بدون تاخیر انجام می شود.
- بیمه تامین اجتماعی.
- محیطی آرام و دوستانه.
- دات نرم افزار برای کسانی که علاقه مند به یادگیری هستند مثل دانشگاه می مونه!

محدوده شریعتی، نرسیده به پلیس
دسترسی مترو بهار شیراز (بیمارستان خانواده)+10مین پیاده روی/مترو دروازه شمیران+تاکسی/مترو دروازه دولت+تاکسی

جهت استخدام بعد از بررسی رزومه، مصاحبه تلفنی یا آنلاین برقرار شده سپس جلسه حضوری خواهیم داشت.

معرفی شرکت

حدود 10 سال از تاسیس شرکت دات نرم افزار می گذرد. این شرکت فعال در حوزه برنامه نویسی، طراحی سایت است. مهمترین فعالیت شرکت در حوزه تولید نرم افزارهای سفارشی و محصولات ابری است. همچنین بنا به مسئولیت های محوله در راستای فعالیت های شرکت پشتیبان فنی سرور های شرکت های معتبر در سطح تهران نیز می باشد.
دات نرم افزار در حال حاضر عضو انجمن صنفی رایانه ای استان تهران است.
پیوستن به دات نرم افزار فرصتی برای یادگیری، پیشرفت شغلی و رشد فردی، در محیط کاری آرام و صمیمانه است.
ما دوست داریم شما جزئی ار خانواده دات نرم افزار باشید و ما را در چالش های کاری همراهی کنید.