استخدام کارشناس باشگاه مشتریان
شرح موقعیت شغلی
خلاصه وظایف :
-تجربه و تخصص در باشگاه مشتریان
- انجام امور مربوط به باشگاه مشتریان
- انجام امور مربوط به برگزاری ایونت ها
-تجربه و تخصص در باشگاه مشتریان
- انجام امور مربوط به باشگاه مشتریان
- انجام امور مربوط به برگزاری ایونت ها
- پاسخگویی به تماس مشتریان
- آشنایی به اصول CRM و CS
- تهیه گزارش رفتار مشتریان
مهارتهای تخصصی :
1-EXCELL-WORD-OUTLOOK
2-مذاکره و راتباط با مشتریان
3-طرز تهیه گزارشهای مدیریتی
شایستگی های عمومی :
فن بیان عالی
منعطف
هوش هیجانی بالا
منعطف
هوش هیجانی بالا
قدرت ایجاد ارتباط با مشتریان
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتری
- پاسخگویی به مشتریان
- Microsoft Excel
- Microsoft Word
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست