استخدام کارشناس Help Desk
شرح موقعیت شغلی
مدیریت، نگهداری، راه اندازی، اعلام باگ نرم افزار ها و سخت افزار های
وظایف و مسئولیت ها:
· مسلط به امور Help Desk
· تسلط بر عیب یابی سخت افزار و نرم افزار کامپیوترها
· نصب و راه اندازی سیستم ها اعم از لپ تاپ ، PC ، تین کلاینت ، پرینتر تحت شبکه و اسکنر و ...
· نگهداری سخت افزار
· تسلط بر مفاهیم پسیوکاری در داخل شبکه LAN
· تسلط به مفاهیم اولیه شبکه
· آشنایی با سیستم عامل ویندوز ، لینوکس و Mac OS
· پیگیری مشکلات کاربران سازمان
· مانیتورینگ عملکرد نرم افزارها و سخت افزار ها
· آموزش به همکاران در سازمان
· هماهنگی با تیم فنی شبکه
· ارائه گزارش از وضعیت عملکرد
· مستند سازی
خصوصیات فردی و توانیایی:
• روحیه کار تیمی بالا
• سرعت در حل مسائل
• توانایی همزمان انجام چند کار
• یادگیری سریع
• توسعه شخصی و سازمانی
مهارت‌های مورد نیاز
- Help Desk
- شبکه
- عیب یابی
- +NETWORK
- سخت افزار
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت