تهران سرور | Tehran Server

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر tehranserver.ir

استخدام کارشناس مرکز تماس فنی (خانم-شهر شهریار)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، شهر شهریار
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ترجیحاً ساکن محدوده های کرج ، شهریار ، اندیشه

آنچه از شما انتظار می‌رود:

پاسخگویی به تماس‌های مشتریان و ارائه راهنمایی‌های اولیه
حل مشکلات مقدماتی و انتقال درخواست‌های تخصصی به واحدهای مربوطه
ثبت دقیق اطلاعات تماس و پیگیری درخواست‌ها در سیستم
ارائه خدمات با رویکرد مشتری‌مداری و حفظ رضایت ارباب‌رجوع
آشنایی با پروتکل های شبکه مانند TCP/IP,DNS,HTTP,BGP,OSPF,SNMP,NetFlow,Syslog (امتیاز محسوب می گردد)

مهارت‌های مورد نیاز:

✔ تسلط به مهارت‌های ارتباطی و فن بیان مناسب
✔ تسلط به مفاهیم شبکه و هاستینگ
✔ توانایی کار با نرم‌افزارهای ثبت تیکت و مراکز تماس
✔ روحیه کار تیمی، صبر و تحمل در مواجهه با مشتریان
✔ توانایی مدیریت چندوظیفگی (Multitasking)

امکان پاسخگویی و آنکال بودن در خارج از ساعت کاری ضروری می باشد
توانایی کار در شیفت های کاری
برای شروع سفری پر از چالش‌های جدید و یادگیری مستمر آماده‌اید؟ منتظر دریافت رزومه شما هستیم.

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

تهران ســــرور ، یکی از بزرگترین و معتبرترین ارائه‌دهندگان خدمات میزبانی وب ، ثبت دامنه، طراحی وب و اولین ارائه دهنده محیط آموزشی آنلاین در ایران است. از زمان تأسیس در سال 1394، تهران ســــرور با تکیه بر تجربه و نوآوری‌های مستمر، به یکی از پیشروترین و شناخته‌شده‌ترین برندها در صنعت هاستینگ تبدیل شده است.
ما در تهران ســــرور به عنوان یکی از با سابقه‌ترین و معتبرترین شرکت‌های فعال در حوزه فناوری اطلاعات، همواره تمرکز خود را بر ارائه خدمات سریع، قابل اعتماد و پشتیبانی مستمر به مشتریان قرار داده‌ایم. محیط کاری ما پویا، فعال و سرشار از فرصت‌های یادگیری است که به شما این امکان را می‌دهد تا توانمندی‌های خود را ارتقا دهید و در کنار تیمی متخصص و با انگیزه، مسیر شغلی موفقی را طی کنید.
ما به دنبال افرادی هستیم که علاقه‌مند به یادگیری، مواجهه با چالش‌ها و رشد حرفه‌ای هستند و می‌خواهند در محیطی قانون‌مدار و مشتری‌محور، عملکرد مؤثر و کارآمدی داشته باشند.
در تهران ســــرور ، به شما این فرصت را می‌دهیم تا در یک محیط پویا و حرفه‌ای کار کنید و در کنار تیم‌های متخصص و پر انگیزه به موفقیت‌های جدیدی دست یابید.