- Responding to calls regarding questions and requests - Registration and tracking of user requests and problems in the system - Making satisfaction calls and evaluating user experience - Providing accurate and clear information to users about services - Managing and solving users' problems carefully and professionally - Continuous reporting and follow-up to improve service quality
Required Conditions:
- Having at least a diploma (preferably a bachelor's degree in related fields) - Ability to communicate effectively and be friendly with customers - Mastery of computer software and call management systems - Familiarity with the principles of customer orientation and problem solving - Ability to work in a team environment and under pressure - Having a clear voice and understandable accent - Work experience in a call center or customer support (considered an advantage)
تهران ســــرور ، یکی از بزرگترین و معتبرترین ارائهدهندگان خدمات میزبانی وب ، ثبت دامنه، طراحی وب و اولین ارائه دهنده محیط آموزشی آنلاین در ایران است. از زمان تأسیس در سال 1394، تهران ســــرور با تکیه بر تجربه و نوآوریهای مستمر، به یکی از پیشروترین و شناختهشدهترین برندها در صنعت هاستینگ تبدیل شده است.
ما در تهران ســــرور به عنوان یکی از با سابقهترین و معتبرترین شرکتهای فعال در حوزه فناوری اطلاعات، همواره تمرکز خود را بر ارائه خدمات سریع، قابل اعتماد و پشتیبانی مستمر به مشتریان قرار دادهایم. محیط کاری ما پویا، فعال و سرشار از فرصتهای یادگیری است که به شما این امکان را میدهد تا توانمندیهای خود را ارتقا دهید و در کنار تیمی متخصص و با انگیزه، مسیر شغلی موفقی را طی کنید.
ما به دنبال افرادی هستیم که علاقهمند به یادگیری، مواجهه با چالشها و رشد حرفهای هستند و میخواهند در محیطی قانونمدار و مشتریمحور، عملکرد مؤثر و کارآمدی داشته باشند.
در تهران ســــرور ، به شما این فرصت را میدهیم تا در یک محیط پویا و حرفهای کار کنید و در کنار تیمهای متخصص و پر انگیزه به موفقیتهای جدیدی دست یابید.