تهران سرور | Tehran Server

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر tehranserver.ir

استخدام کارشناس امور مشتریان (خانم-شهر شهریار)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، شهر شهریار
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۱۶,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

تهران ســـــرور به دنبال یک کارشناس امور مشتریان با دانش فنی قوی و مهارت‌های ارتباطی عالی است. به عنوان کارشناس امور مشتریان در تهران ســـــرور، شما فرصت خواهید یافت تا در یک محیط پویا و حرفه‌ای رشد کنید. شما مسئولیت برقراری ارتباط موثر با مشتریان، ارائه راهکارهای فنی و پشتیبانی از آن‌ها را بر عهده خواهید داشت. همچنین، با همکاری نزدیک با تیم‌های مختلف، به بهبود مستمر فرآیندهای پشتیبانی مشتریان کمک خواهید کرد.

شما در این موقعیت شغلی:
پاسخگوی سوالات و درخواست‌های مشتریان در حوزه هاستینگ خواهید بود. این ارتباط از طریق تماس تلفنی، تیکت و چت سایت انجام می‌شود.
همچنین، پیگیری مسائل مالی، فاکتورها و تمدید سرویس‌ها بخشی از کار شماست. هر هفته تسک‌های متنوعی خواهید داشت تا از یکنواختی کار دوری کنید.

ما به دنبال شخصی هستیم که:

توانایی ارتباط موثر با مشتریان
آشنایی با نرم‌افزارهای پشتیبانی مشتریان (CRM)
توانایی یادگیری بالا در زمینه فناوری اطلاعات
مسئولیت‌پذیری و استمرار در پیگیری‌ها
توانایی حل مسئله

داشته باشد.

خیلی خوبه که شما:

محل سکونتتون محدوده کرج یا شهریار باشه.
آشنایی با مفاهیم A+ و حوزه هاستینگ و دیتاسنتر داشته باشید.
مدرک تحصیلی در یکی از شاخه های مهندسی کامپیوتر داشته باشید.
حداقل 1 سال تجربه کاری در حوزه ارتباط با مشتری داشته باشید.

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

تهران ســــرور ، یکی از بزرگترین و معتبرترین ارائه‌دهندگان خدمات میزبانی وب ، ثبت دامنه، طراحی وب و اولین ارائه دهنده محیط آموزشی آنلاین در ایران است. از زمان تأسیس در سال 1394، تهران ســــرور با تکیه بر تجربه و نوآوری‌های مستمر، به یکی از پیشروترین و شناخته‌شده‌ترین برندها در صنعت هاستینگ تبدیل شده است.
ما در تهران ســــرور به عنوان یکی از با سابقه‌ترین و معتبرترین شرکت‌های فعال در حوزه فناوری اطلاعات، همواره تمرکز خود را بر ارائه خدمات سریع، قابل اعتماد و پشتیبانی مستمر به مشتریان قرار داده‌ایم. محیط کاری ما پویا، فعال و سرشار از فرصت‌های یادگیری است که به شما این امکان را می‌دهد تا توانمندی‌های خود را ارتقا دهید و در کنار تیمی متخصص و با انگیزه، مسیر شغلی موفقی را طی کنید.
ما به دنبال افرادی هستیم که علاقه‌مند به یادگیری، مواجهه با چالش‌ها و رشد حرفه‌ای هستند و می‌خواهند در محیطی قانون‌مدار و مشتری‌محور، عملکرد مؤثر و کارآمدی داشته باشند.
در تهران ســــرور ، به شما این فرصت را می‌دهیم تا در یک محیط پویا و حرفه‌ای کار کنید و در کنار تیم‌های متخصص و پر انگیزه به موفقیت‌های جدیدی دست یابید.