استخدام سرپرست پشتیبانی فنی (NOC-شهر شهریار)
شرح موقعیت شغلی
ما به دنبال یک سرپرست NOC متعهد و متخصص ترجیحاً ساکن محدوده های کرج و شهریار هستیم تا مدیریت تیم عملیات شبکه و دیتاسنتر را بر عهده بگیرد. شما مسئول پایش 24/7 زیرساخت، مدیریت حوادث، و تضمین دسترسپذیری بالای سرویسها خواهید بود.
وظایف و مسئولیتها:
- مدیریت تیم NOC (نظارت بر عملکرد و برنامه ریزی شیفت ها)
- نظارت بر عملکرد شبکه، سرورها و سرویسها با ابزارهای مانیتورینگ (Zabbix, Grafana)
- مدیریت و عیبیابی حوادث (Incident Management) و اطمینان از رعایت SLAها
- بهبود مستمر فرآیندها (اتوماسیون، کاهش MTTR، بهینهسازی هشدارها)
- گزارشدهی به مدیریت (تحلیل حوادث، عملکرد ماهانه، پیشنهاد راهکارهای توسعهای)
- هماهنگی با تیمهای فنی، امنیت و مشتریان سازمانی
مهارتهای فنی:
- تسلط به شبکه (TCP/IP, BGP, VLAN, VPN) و پروتکلهای مانیتورینگ (SNMP, NetFlow)
- آشنایی با مجازیسازی (VMware, KVM) و سیستمهای ابری
- توانایی عیبیابی مشکلات لایههای 1 تا 7
- دانش عمیق در مفاهیم شبکه
- تسلط بر لینوکس (LPIC1,LPIC2)
وظایف و مسئولیتها:
- مدیریت تیم NOC (نظارت بر عملکرد و برنامه ریزی شیفت ها)
- نظارت بر عملکرد شبکه، سرورها و سرویسها با ابزارهای مانیتورینگ (Zabbix, Grafana)
- مدیریت و عیبیابی حوادث (Incident Management) و اطمینان از رعایت SLAها
- بهبود مستمر فرآیندها (اتوماسیون، کاهش MTTR، بهینهسازی هشدارها)
- گزارشدهی به مدیریت (تحلیل حوادث، عملکرد ماهانه، پیشنهاد راهکارهای توسعهای)
- هماهنگی با تیمهای فنی، امنیت و مشتریان سازمانی
مهارتهای فنی:
- تسلط به شبکه (TCP/IP, BGP, VLAN, VPN) و پروتکلهای مانیتورینگ (SNMP, NetFlow)
- آشنایی با مجازیسازی (VMware, KVM) و سیستمهای ابری
- توانایی عیبیابی مشکلات لایههای 1 تا 7
- دانش عمیق در مفاهیم شبکه
- تسلط بر لینوکس (LPIC1,LPIC2)
مهارتهای نرم:
- توانایی رهبری تیم و تصمیمگیری در شرایط بحرانی
- تفکر تحلیلی و حل مسئله
- ارتباط مؤثر با تیمهای فنی و غیرفنی
مزیتهای رقابتی:
مدارک معتبر: داشتن مدارک **CCNA, ITIL, Linux+** امتیاز محسوب میشود.
تجربه در محیطهای ابری: آشنایی با **AWS, Azure یا OpenStack** مزیت است.
زبان انگلیسی: توانایی کار با مستندات فنی بینالمللی.
- توانایی رهبری تیم و تصمیمگیری در شرایط بحرانی
- تفکر تحلیلی و حل مسئله
- ارتباط مؤثر با تیمهای فنی و غیرفنی
مزیتهای رقابتی:
مدارک معتبر: داشتن مدارک **CCNA, ITIL, Linux+** امتیاز محسوب میشود.
تجربه در محیطهای ابری: آشنایی با **AWS, Azure یا OpenStack** مزیت است.
زبان انگلیسی: توانایی کار با مستندات فنی بینالمللی.
مهارتهای مورد نیاز
- noc
- Linux
- LPIC1
- LPIC1-2
- tcp/ip
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
حقوق
- حقوق از ۲۸,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت