تهران بوران | Tehran Bouran

خرده‌فروشی، عمده‌فروشی و فروشگاه‌های زنجیره‌ای بیش از ۱۰۰۰ نفر www.tehranbouran.com

فرصت‌های شغلی ۵۰

استخدام کارشناس خدمات پس از فروش (خانم)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۲,۵۰۰,۰۰۰ تا ۳,۵۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

شرکت تهران بوران به عنوان نماینده برندهای کنوود، براون و میله، از کارشناسان حوزه خدمات پس از فروش جهت پشتیبانی برند میله (Miele) دعوت به همکاری می نماید.

مختصری از شرح وظایف :
ایجاد ارتباط، پاسخگویی، راهنمایی و اطلاع رسانی به مشتری و ثبت در فرمهای مربوطه
برقراری تماس تلفنی با مشتریان جهت بررسی رضایتمندی از حمل، نصب، تعمیر و آموزش محصولات
ارجاع موارد نارضایتی به مدیر مربوطه و بررسی و پیگیری انتقادات مشتریان
راهنمایی و تصمیم گیری مناسب در خصوص حل مشکلات مشتریان

شرایط احراز:
- حداقل یک سال سابقه در حوزه خدمات پس از فروش ( ترجیحاً لوازم خانگی)
- تحصیلات : حداقل دیپلم
- آشنایی با نرم افزارهای CRM از جمله سروشان یا اُمگا
- توانایی ارتباط موثر با مشترین

شرایط کاری:
- محل کار: پارک وی
- ساعت کاری : شنبه تا چهارشنبه 9:00 الی 17:30 و پنجشنبه ها 9:00 الی 13
- بعد از استخدام، آموزش محصول و نرم افزارهای مربوطه به فرد داده خواهد شد

معرفی شرکت

شرکت تهران بوران، یکی از شرکت های خوش نام در عرصه واردات و پخش کالاهای مرغوب و با کیفیت در ایران است که با تکیه بر مشارکت جمعی کارکنان خود، در چارچوب قوانین و مقررات ملی و کیفی فعالیت می نماید. شرکت تهران بوران در سال 1368 تاسیس گردید و واردات انحصاری محصولات ژیلت به ایران آغاز شد.
تهران بوران پس از دو سال از شروع فعالیت، محصولات بهداشتی دهان و دندان با برند اورال بی ( Oral B ) را برای اولین بار وارد ایران کرد. در سال 1380 محصولات براون ( Braun) به سبد محصولات تهران بوران اضافه گردید. واردات برند میله ( Mile ) برترین برند لوازم خانگی اروپا ساخت آلمان موفقیت دیگری در کارنامه شرکت تهرران بوران به شمار می رود که در سال 1383 اتفاق افتاد.
تهران بوران در سال 1389 به عنوان نماینده انحصاری شرکت P&G شد و واردات کلیه برندهای این شرکت از جمله هد اند شولدرز، نوارهای بهداشتی آلویز، خمیردندان کرست، کرم های صورت اُولی و ده ها محصول دیگر نیز به تهران بوران واگذار گردید.