استخدام کارشناس HelpDesk(آقا)
شرح موقعیت شغلی
وظایف:
- پاسخگویی تلفنی و حضوری به مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری کاربران
- انجام سرویس های دوره ای و در صورت نیاز تعمیر و نگهداری تجهیزات
- عیب یابی و ارایه ی راه حل در خصوص مشکلات سیستم عامل و سخت افزار و مشکلات فیزیکی شبکه
- نصب و راه اندازی میز کاری برای کاربران جدید و فعلی و نصب تجهیزات مورد نیاز آنها
- همکاری با کارشناسان شبکه در مواقع مورد نیاز
الزامات:
- تحصیلات مرتبط دانشگاهی در زمینه فناوری اطلاعات و کامپیوتر
- داشتن مهارت و تجربه کافی در خصوص عیب یابی سیستم عامل ویندوز و نصب نرم افزار
- تسلط کامل بر راه اندازی و عیب یابی انواع ماشین های اداری (پرینتر و اسکنر و ...)
- آشنایی با مباحث اولیه شبکه (پسیو و اکتیو) و داشتن مدرک Network+ جهت پشتیبانی امور شبکه
- مهارت در Office
- داشتن حداقل یک سال سابقه کار مرتبط
- داشتن روحیه کار تیمی٫ آموزش پذیری٫ توانایی حل مسائل و پاسخگویی به نیاز کاربران
- نظم و انضباط سازمانی
مزایا:
- امکان یادگیری و پیشرفت در محیطی بین المللی;
- افزایش حقوق با توجه به عملکرد و نتایج به دست آمده;
- ۵ روز کاری در هفته;
- محاسبه حقوق و مزایا و بیمه تامین اجتماعی از روز اول کاری.
- امکان یادگیری و پیشرفت در محیطی بین المللی;
- افزایش حقوق با توجه به عملکرد و نتایج به دست آمده;
- ۵ روز کاری در هفته;
- محاسبه حقوق و مزایا و بیمه تامین اجتماعی از روز اول کاری.
مهارت‌های مورد نیاز
- Help Desk
- شبکه
- passive
- +NETWORK
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۴,۵۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت