استخدام Technical Support
شرح موقعیت شغلی
وظایف:
مانیتورینگ هشدارها در صورت عدم دسترسی به سرورها و اطلاع رسانی به مدیران مسئول؛
مانیتورینگ هشدارهای مربوط به قطعی اینترنت و پیگیری آن؛
پیگیری مسائل مربوط به تماسهای ناموفق با تلفنهای ثبت سفارش؛
مانیتورینگ مشکلات احتمالی پس از بروز رسانی سخت افزاری یا نرم افزاری در مجموعه؛
کمک به حل مسائل فنی همکاران به صورت تلفنی.
مانیتورینگ هشدارهای مربوط به قطعی اینترنت و پیگیری آن؛
پیگیری مسائل مربوط به تماسهای ناموفق با تلفنهای ثبت سفارش؛
مانیتورینگ مشکلات احتمالی پس از بروز رسانی سخت افزاری یا نرم افزاری در مجموعه؛
کمک به حل مسائل فنی همکاران به صورت تلفنی.
الزامات:
- کارشناسی رشته های حوزه کامپیوتر و IT
- علاقه مند به پشتیبانی و پیگیری امور
- قدرت یادگیری بالا و با انگیزه
- مسلط به مباحث Network+
- آشنا به مباحث سیستم عامل لینوکس
روزهای کاری بصورت شیفتی از ساعت 8:00 تا 20:00 خواهد بود.
دو روز کار؛ دو روز تعطیل.
دو روز کار؛ دو روز تعطیل.
مهارتهای مورد نیاز
- Technical Support
- پشتیبانی فنی
- مانیتورینگ شبکه
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت