بررسی، تحلیل و مستندسازی جامع فرآیندهای جاری کسبوکار در بخشهای مختلف شرکت.
تشخیص نقاط ضعف، گلوگاهها، اتلاف منابع و ناکارآمدیها در سیستمها و روشهای اجرایی.
طراحی و ارائه طرحهای بهبود، پیشنهاد روشها و رویههای جدید با هدف افزایش بهرهوری، کاهش هزینه و زمان.
کمک به تدوین و استقرار دستورالعملها، آییننامهها و استانداردهای اجرایی در سطح شرکت.
مشارکت در پیادهسازی روشهای جدید و نظارت بر اجرای صحیح آنها توسط واحدهای مرتبط.
برگزاری جلسات توجیهی و آموزش کارکنان در رابطه با فرآیندهای جدید و تغییرات ایجاد شده.
اندازهگیری و گزارشگیری از نتایج حاصل از بهبودهای اعمال شده (KPIها).
مطالعه و بررسی بهترین روشهای روز دنیا (Best Practices) و تطبیق آنها با نیازهای سازمان.
شرایط احراز
الزامات و صلاحیتهای مورد نیاز:
تحصیلات: حداقل مدرک کارشناسی در رشتههای مهندسی صنایع (گرایش سیستمها و بهرهوری)، مدیریت (گرایش سیستمها)، MBA، فناوری اطلاعات یا مرتبط.
سابقه کار: حداقل ۲ تا ۴ سال سابقه کاری مرتبط در حوزه تحلیل و بهبود فرآیندها، سیستمها و روشها، ممیزی داخلی فرآیند یا تحلیل کسبوکار (Business Analysis).
تسلط بر استانداردهای سری ISO 9000
تسلط بر نمودارهای فرآیندی و نرمافزارهای مرتبط مانند Visio
آشنایی با مفاهیم مدیریت فرآیند کسبوکار (BPM) و تکنیکهای تحلیل ریشهای مشکل.
مهارت عالی در جمعآوری اطلاعات، مصاحبه و مشاهده.
تسلط قوی به نرمافزارهای آفیس (Excel پیشرفته برای تحلیل داده، PowerPoint برای ارائه، Word).
آشنایی با اصول مدیریت پروژه برای هدایت پروژههای بهبود.
تفکر تحلیلی و حل مسئله قوی.
مهارت ارتباطی و مذاکره برای تعامل با سطوح مختلف سازمان (از کارکنان تا مدیران).
شرکت توسعه آرمان نیک اندیشان که به اختصار "توانا" نامیده میشود، یکی از شرکتهای فعال در حوزه IT و ICT است. مهم ترین ماموریت این شرکت ارائه و توسعه خدمات فناوری اطلاعات و ارتباطات از جمله تامین و استقرار سخت افزار و نرم افزار در سطح کشور است.
این شرکت با تکیه بر پرسنل متخصص خود در سطح کشور، میتواند به عنوان بازویی توانمند نقش مهمی در اجرای استراتژی ها و اهداف بلند مدت مشتریان خود داشته باشد.
مهارتهای مورد نیاز
سیستم ها و روش هامستندسازیتجزیه و تحلیلBPMNISO9001visio