هوشمند نوآوران فردا | Hooshmand Noavaran Farda

آموزش، مدارس و دانشگاه‌ها ۱۱ تا ۵۰ نفر taraz.org

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در تیم تراز در حال گسترش تیم پشتیبانی هستیم. به افرادی خوش برخورد نیاز داریم که همراه و در کنار مشتریان باشند. ارتباط موثر با آنها بر قرار کنند و در تعامل با آنها صبر و حوصله لازم را داشته باشند. پشتیان به صورت تمام وقت و حضوری در کنار تیم حضور دارد و پاسخگوی تلفن های پشتیبانی است.

شرح وظایف و ویژگی ها:
- مسلط به پاسخگویی و ارتباط موثر با کاربران
- روابط عمومی بالا
- پیگیری مشکلات کاربر تا رفع کامل آن
- تعامل با تیم های دیگر برای حل مشکلات
- توانایی رصد، بررسی، و بارگذاری اطلاعات در سامانه
- آشنا به آفیس (ورد و اکسل)
- آشنا به حوزه آموزش و تحصیل و مدارس
- منظم، دقیق و مسئولیت پذیر
- مستند سازی و ثبت فعالیت ها

محل فعالیت غرب تهران (محدوده طرشت)

معرفی شرکت

شرکت دانش‌بنیان هوشمند نوآوران فردا، ارائه‌دهنده‌ی سرویسی به نام تراز است. تراز به تمام فعالان و صاحبان مشاغل در صنعت آموزش کمک‌ می‌کند تا در بستر اینترنت تمام فرآیند‌های آموزش را برنامه‌ریزی، اجرا و کنترل کنند.
تراز همچنین فعالیت‌هایی در حوزه‌ی شخصی‌سازی آموزش برای دانش‌‌آموزان و دانش‌پژوهان دارد و با بهره‌گیری از فناوری‌های روز ادتک، بستری برای رفع اشکال هوشمند تمامی محصلین فراهم کرده است.
تیم تراز که متشکل از اعضایی جوان و متخصص در زمینه‌ی آموزش و آی تی است، سعی دارد در محیطی دوستانه و صمیمی بستری بهتر برای آموزش کشور فراهم کند.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان پشتیبانی امورمشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست