ما به دنبال فردی هستیم که بتواند تمام امور مربوط به ارتباط با مشتریان مدیااد را انجام دهد. اموری از قبیل پاسخ به تلفن، چت آنلاین و تماس خروجی، مدیریت کمپینها، همراهی برای امور تیم کمپین و سایر امور مربوط به مشتریانی که به راهنمایی نیروی پشتیبان برای بهبود کمپین تبلیغاتی نیاز دارند.
بخشی از کارهای این موقعیت در روزهای پنج شنبه و جمعه و سایر روز های تعطیل هم نیاز به پیگیری دارد.
مهمترین ویژگیهای اعضای این تیم، توانایی انجام کار گروهی و تلاش برای رشد و پیشرفت فردی، همکاران و تیم و مجموعه است.
مسئولیتها و وظایف:
برقراری ارتباط با کاربران
بهینه سازی کمپین ها
مشاوره دادن به مشتریان
پاسخ دادن به چت و تیکت
تماس خروجی با مشتریان
تایید اکانت کاربران
شایستگیهای مورد انتظار:
توانایی حل مسئله
توانایی انجام کار گروهی
توانایی انجام چند کار به صورت هم زمان
توانایی یادگیری سریع
ترجیحا آشنایی با مبانی دیجیتال مارکتینگ
چه موردی را میخواهید گزارش کنید؟