همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

تپسل | Tapsell

تاسیس در ۱۳۹۴ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفر www.tapsell.ir

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    مهم نیست
  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما به دنبال فردی هستیم که بتواند تمام امور مربوط به ارتباط با مشتریان مدیااد را انجام دهد. اموری از قبیل پاسخ به تلفن، چت آنلاین و تماس خروجی، مدیریت کمپین‌ها، همراهی برای امور تیم کمپین و سایر امور مربوط به مشتریانی که به راهنمایی نیروی پشتیبان برای بهبود کمپین تبلیغاتی نیاز دارند.
بخشی از کارهای این موقعیت در روزهای پنج شنبه و جمعه و سایر روز های تعطیل هم نیاز به پیگیری دارد.
مهم‌ترین ویژگی‌های اعضای این تیم، توانایی انجام کار گروهی و تلاش برای رشد و پیشرفت فردی، همکاران و تیم و مجموعه است.

مسئولیت‌ها و وظایف:
برقراری ارتباط با کاربران
بهینه سازی کمپین ها
مشاوره دادن به مشتریان
پاسخ دادن به چت و تیکت
تماس خروجی با مشتریان
تایید اکانت کاربران

شایستگی‌های مورد انتظار:
توانایی حل مسئله
توانایی انجام کار گروهی
توانایی انجام چند کار به صورت هم زمان
توانایی یادگیری سریع
ترجیحا آشنایی با مبانی دیجیتال مارکتینگ

معرفی شرکت

ما در هلدینگ پگاه داده کاوان شریف، در کنار یکدیگر برای دستیابی به رویاهای‌مان تلاش می‌کنیم و آنچه را که در ذهن داشتیم به واقعیت بدل می‌کنیم و از مشاهده موفقیت‌های خود و سازمان مان لذت می‌بریم. روحیه کار تیمی و فضای سرشار از همراهی و همیاری یکدیگر باعث شده هیچ مانعی نتواند بر سر موفقیت های ما قرار بگیرد. ما از سال ۱۳۹۴ فعالیت خودمان را در حوزه ی تبلیغات آنلاین ( Ads Network ) آغاز کردیم. برند تپسل سرآغاز مسیر ما بود، در حال حاضر تپسل یکی از اصلی ترین کسب و کار های ارائه‌ دهنده تبلیغات آنلاین در ایران است که بیش از ۴۰ میلیون کاربر منحصر به فرد آنلاین دارد. پس از ۴ سال در سال ۱۳۹۸ قدمی نو برداشته و کسب و کار فانتوری را راه اندازی کردیم، فانتوری فعالیت خود را با تولید و نشر بازی های موبایلی آغاز کرده و رفته رفته با نگاهی بین‌المللی در حال حاضر برای میلیون ها کاربر در سراسر دنیا بازی می‌سازد. در سال ۱۳۹۹ بار دیگر حوزه فعالیت‌مان را گسترش داده و کسب و کار متریکس را در حوزه مارکتینگ‌ تکنولوژی راه‌اندازی کردیم. پس از موفقیت های بزرگ در حوزه های مختلف و استقبال مخاطبان، پا به حوزه فرهنگی و خلاق گذاشته و در سال ۱۴۰۰ کسب و کار مدیاهاوس با دو محصول اصلی سلام سینما و بیپ‌تونز به مجموعه پگاه پیوست. ما در هلدینگ پگاه همچنان به رشد و توسعه می‌اندیشیم و با نبوغ و خلاقیت اعضای تیم‌مان در آینده کسب و کارهای نوآور و دانش بنیان دیگری را نیز به مجموعه خود خواهیم افزود.
  • مهارت‌های مورد نیاز

    ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان امورمشتریان
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست
  • حداقل مدرک تحصیلی

    مهم نیست

این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
این آگهی منقضی شده است

مشاهده‌ی آخرین فرصت‌های شغلی

آگهی منقضی شده است
image/svg+xml