استخدام کارشناس جذب و استخدام (مرکز تماس)
شرح موقعیت شغلی
درباره شغل:
کارشناس جذب و استخدام مرکز تماس در تپسی، کلیه مراحل جذب کارشناسان مرکز تماس، شامل غربال‌گری رزومه، مصاحبه تلفنی، تنظیم مصاحبه‌ها، پیگیری قرارداد و ... تا زمان جذب کارشناسان را بر عهده دارد.
مسئولیت‌ها:
- غربال کردن رزومه‌ها و تماس اولیه با متقاضیان واجد شرایط.
- بهبود فرآیندهای جذب و استخدام.
- آماده‌سازی گزارشات مربوطه.
- پیگیری فرآیندهای جذب و استخدام نیروهای جدید برای تیم مرکز تماس.
- ارزیابی رزومه‌ها و انجام مصاحبه‌های اولیه و تخصصی.
- ارتباط با داوطلبان و پاسخگویی به سوالات آن‌ها.
- پیگیری و انجام فرایندهای مرتبط با ورود نیروهای جدید (Onboarding).
نیازمندی‌ها:
- آشنایی با فرایندهای جذب و استخدام.
- توانایی برقراری روابط موثر کلامی و نوشتاری.
- مهارت کار با نرم افزارهای مایکروسافت آفیس.
- مسئولیت‌پذیری بالا و روحیه پیگیری تا حصول نتیجه.
- آشنایی با رسانه‌های اجتماعی و پایگاه‌های اطلاعاتی رزومه.
- مهارت و روحیه انجام کار تیمی.
- انگیزه رشد.
مهارت‌های مورد نیاز
- جذب و استخدام
- اصول و فنون مذاکره
- ارزیابی عملکرد
- منابع انسانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت