تعمیرآنلاین | TamirOnline

خرده‌فروشی، عمده‌فروشی و فروشگاه‌های زنجیره‌ای ۱۱ تا ۵۰ نفر www.tamironline.com

فرصت‌های شغلی ۲

استخدام کارشناس ارتباط با مشتریان

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۶,۵۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

واحد پشتیبانی تعمیرآنلاین (شرکت معتبر در زمینه خدمات لوازم خانگی) به منظور گسترش تیم پشتیبانی کاربران و رضایت مشتریان در شیفت روز از علاقمندان با شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید:
وظایف:
۱- پاسخگویی مشتریان و ارتباط مستقیم
۲- پیگیری امور مشتریان
۳- هماهنگی بین کارشناسان و مشتریان
۴- ثبت مشکلات مشتریان به منظور بهبود کیفیت خدمات

مهارت های مورد نیاز:
۱-مهارت های پاسخگویی تلفنی ، کنترل خشم و مدیریت تماس
۲-درک صحیح خواسته مشتری
۳-صداقت، تعهد کاری بالا، پیگیر و منظم
۴-مسئولیت پذیرو پیگیر امور
۵-توانایی تایپ و سرعت تایپ بالا
۶-ورود صحیح و دقیق اطلاعات
۷-توانایی کار تیمی و تعامل با سایر کارشناسان

شرایط:
۱- حداقل حقوق ۶.۵۰۰.۰۰۰ + بیمه تامین اجتماعی
۲- ساعت کاری ۹ الی ۱۸ - پنج شنبه ها ۹ الی ۱۵
۳-امکان اضافه کاری
۴- مرخصی ۲ روز در ماه
۵- حداکثر سن ۳۰ سال می باشد.
۶- محدوده سیدخندان
۷-داشتن سابقه کار مرتبط با پشتیبانی مشتریان و کال سنتر امتیاز محسوب می شود.

معرفی شرکت

تعمیرآنلاین مجموعه ای در زمینه خدمات لوازم خانگی می باشد که با بیش از ۵ سال سابقه فعالیت در این زمینه، در حال خدمت رسانی به شهروندان می باشد.
تیم داخلی تعمیرآنلاین شامل ۲۰ نفر بوده و حدود ۹۰ تکنسین هم خارج از مجموعه به فعالیت مشغول می باشند.
محیط کاری تعمیرآنلاین دوستانه و پویا بوده و ایجاد انگیزه و حس آرامش و احترام از الویت های ما می باشد.
هدف ما تیم سازی گسترده و گسترش خدمات به سراسر ایران می باشد.
در این مسیر، در کنار ما باشید...

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان Microsoft Office امورمشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

دیپلم