استخدام اپراتور مرکز تماس

شرح موقعیت شغلی

• پاسخگویی به تماس‌های ورودی و ارائه مشاوره اولیه به مشتریان
• ثبت درخواست‌های تعمیرات و انجام هماهنگی
• پیگیری سفارشات و اطلاع‌رسانی به مشتریان در مورد وضعیت خدمات
• ارائه اطلاعات مربوط به هزینه‌ها و گارانتی خدمات

• دارای مهارت‌های ارتباطی قوی و روابط عمومی بالا
• تجربه کار در زمینه کارشناسی مرکز تماس یا پشتیبانی و امور مشتریان مزیت محسوب می‌شود
• دارای روحیه کاری تیمی و توانایی کار در محیط پویا
• مسلط به تایپ سریع

مهارت‌های مورد نیاز

• اپراتوری
• پاسخگویی به تلفن
• ارتباط با مشتریان و پشتیبانی

حداقل سابقه کار

• کمتر از سه سال

حقوق

• حقوق از ۱۲,۰۰۰,۰۰۰ تومان

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• مهم‌ نیست

ارسال رزومه