کارشناس مرکز تماس اولین نقطه تماس سازمان با مشتریان بوده و پیگیری کلیه امور مربوط به خدمات پشتیبانی به عهده اوست.اگر به ارتباط با مشتریان علاقهمندید و دوست دارید به عنوان یک راهنما و پشتیبان کنارشون باشید، پیتام فرصتی خوب برای شماست تا در محیطی پویا، رشد کنید. جاتون در تیم پشتیبانی تخته سیاه خالیه.
انجام صحیح این وظیفه، نیاز به بیان و قدرت مکالمه خوب دارد. همچنین کارشناس مرکز تماس باید از مهارت های ارتباطی، هوش هیجانی و قدرت تحلیل و تصمیم گیری مناسبی برخوردار باشد. مدیریت ارتباط با مشتریان به کمک استفاده از لحن بیان مناسب و سناریوهای مکالمه دارای روابط عمومی بالا و فن بیان قوی دارای مهارت های ICDL
مزایا:
امکان پیشرفت شغلی در فضای صمیمی و دوستانه
رشد و توسعه فردی در تیم
پرداخت به موقع حقوق ومزایا مطابق با قانون وزارت کار
شرایط احراز: *توانایی برقراری ارتباط موثر با دانشآموزان و والدین آنها * دارای روحیه پیگیری * آشنایی با اکسل * مسئولیت پذیری بالا * فعال، باانگیزه و پرانرژی * منعطف و به دنبال پیشرفت * روحیه کار تیمی
حقوق و مزایا: * حقوق ثابت + پورسانت * بیمه
معرفی شرکت
انتشارات تخته سیاه ناشر کتاب کمک آموزشی عضو اصلی و پایه گذار هلدینگ تخته سیاه که سابقه 20 ساله در زمینه نشر کتاب و موزش و کنکور دارد.