تخفیفان - نت برگ | Takhfifan-Netbarg

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر takhfifan.com

فرصت‌های شغلی ۱۰

استخدام Marketing Automation Specialist

دسته‌بندی شغلی

دیجیتال مارکتینگ
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما به دنبال فردی ماهر و با تجربه هستیم تا به تیم مارکتینگ ما در تخفیفان بپیوندد. فرد مورد نظر باید توانایی مدیریت و بهینه‌سازی ارتباطات با مشتریان از طریق ابزارهای دیجیتال و الکترونیکی را داشته باشد و با به کارگیری استراتژی‌های مناسب، وفاداری مشتریان و میزان رضایت آن‌ها را افزایش دهد.

وظایف و مسئولیت‌ها:

تحلیل و تقسیم‌بندی مشتریان:

دسته‌بندی مشتریان بر اساس رفتارهای خرید، علاقه‌مندی‌ها و ویژگی‌های جمعیتی.
تحلیل داده‌های مشتریان به منظور شناسایی الگوهای رفتاری و ایجاد کمپین‌های هدفمند.

طراحی و اجرای کمپین‌های eCRM:

برنامه‌ریزی، اجرا و مدیریت کمپین‌های بازاریابی از طریق ایمیل، پیامک، پوش نوتیفیکیشن و سایر کانال‌های دیجیتال.
بررسی نتایج کمپین‌ها و بهینه‌سازی آن‌ها برای دستیابی به بهترین نتایج.

مدیریت پایگاه داده‌های مشتریان:

نظارت و مدیریت بر پایگاه داده‌های مشتریان، اطمینان از صحت و به‌روز بودن اطلاعات.
پیاده‌سازی استراتژی‌هایی برای افزایش کیفیت و کمیت داده‌های مشتریان.

افزایش تعاملات مشتریان:

طراحی و پیاده‌سازی برنامه‌های وفاداری مشتریان برای افزایش تعاملات و بازگشت مشتریان.
همکاری با تیم‌های محصول و بازاریابی برای بهبود تجربه کاربری و افزایش نرخ نگهداشت مشتریان.

پیگیری و تحلیل عملکرد:

تهیه گزارش‌های منظم از عملکرد کمپین‌ها، بازخورد مشتریان و ارائه پیشنهادات بهبود.
تحلیل شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIs) نظیر نرخ باز شدن ایمیل، نرخ تبدیل، نرخ بازگشت مشتری و غیره.

توسعه استراتژی‌های شخصی‌سازی:

استفاده از تکنیک‌های شخصی‌سازی برای بهبود ارتباطات و پیشنهادات به مشتریان بر اساس رفتارها و نیازهای فردی آن‌ها.
اجرای تست‌های A/B برای بهینه‌سازی محتوای ارسالی.

همکاری بین تیمی:

همکاری نزدیک با تیم‌های بازاریابی، فروش و خدمات مشتریان برای هماهنگی و هم‌راستایی استراتژی‌ها.
مشارکت در جلسات برنامه‌ریزی و ارائه گزارش‌های منظم به مدیریت.

مدیریت ابزارها و سیستم‌های eCRM:

مدیریت و بهینه‌سازی ابزارهای eCRM و نرم‌افزارهای مرتبط.
آموزش و پشتیبانی از تیم‌ها در استفاده مؤثر از این ابزارها.

استفاده از ابزار:

کار با ابزار eCRM برای مدیریت و اجرای کمپین‌های بازاریابی دیجیتال.
بهره‌گیری از قابلیت‌های پیشرفته این ابزار برای تقسیم‌بندی مشتریان، اتوماسیون بازاریابی و تحلیل عملکرد کمپین‌ها.
شخصی‌سازی ارتباطات و پیشنهادات برای بهبود تعامل و رضایت مشتریان.

شرایط احراز:

تحصیلات: کارشناسی در رشته‌های مرتبط با بازاریابی، مدیریت، فناوری اطلاعات یا رشته‌های مرتبط.
تجربه: حداقل 2 سال تجربه کاری مرتبط در حوزه eCRM یا مدیریت ارتباط با مشتریان دیجیتال.
تسلط بر ابزارها و نرم‌افزارهای eCRM.
تسلط بر محتوا برای ارتباط با مشتریان و ابزار های اتوماسیون مارکتینگ
توانایی تحلیل داده‌ها و استفاده از آن‌ها در تدوین استراتژی‌ها.
مهارت‌های ارتباطی و بین فردی قوی.
آشنایی با مفاهیم بازاریابی دیجیتال و ابزارهای اتوماسیون بازاریابی.
خلاقیت در طراحی و اجرای کمپین‌های مشتری‌محور.

مهارت‌های اضافی: تجربه کار با ابزار WebEngage یک مزیت مهم محسوب می‌شود.

مزایا:

دوره های آموزشی
بیمه تکمیلی
وام
هدایا مناسبتی
اتاق بازی

معرفی شرکت

آرمان فناوری هوشمند آریا اولیـــن مجموعه ارایه خرید گروهـی و تخفیـف در ایــران است که در سال 1390 تاسیـس شد و در زمینه‌های متنوع مانند خدمات رفاهی و تفریحی، مراکز آموزشی، ورزشی، سلامت و کالا، بهترین پیشنهادهای روزانه را در اختیار کاربران قرار می‌دهد.
هدف ما در تخفیفان تبدیل‌شدن به بزرگ‌ترین بستر تجارت و تبلیغات در ایران است تا با استفاده از راه‌کار معرفی جدیدترین‌ها در سطح کشور و قیمت‌های مناسب بتوانیم بستر ارتباطی تمامی صاحبان کسب‌وکار با مشتریان بالقوه باشیم. ما معتقدیم تجارت الکترونیک و اینترنت، بسترهای دنیای جدیدی برای ارتباط این دو گروه و معرفی آنان به یکدیگر است. ما در تخفیفان بزرگ‌ترین نقش را در این فضا ایفا خواهیم کرد.
در این مسیر به دنبال تجربه و دانش شما هستیم